“物理不粘”的爱仕达不粘锅，把陈女士给“粘”烦了
本报讯 买了一口不粘锅，煎鱼时鱼皮粘在锅底，掀都掀不起来。陈女士用了20多口锅也没遇到这种粘锅的情况。向厂家反映，厂家竟然说所谓不粘是指物理不粘。以下是陈女士的反映：
6月30日我花254元在好又多买了一个爱仕达不粘锅。买回来以后认真按照说明书使用，但晚上炒肉片时，油一热用淀粉裹过的肉片就粘在锅底，铲都铲不起来。我还以为是使用方法不正确，第二天又试着煎鱼，结果鱼皮粘在锅底，掀都掀不起来。我们向好又多反映，一位谢小姐态度不错，让我把锅送回去，原来的钱可以换成买其他东西。
下午两点多我把锅拿到好又多，谢小姐正在帮我们处理的时候，爱仕达厂家刚好来人，不同意我把锅退掉换买其他东西，说他们的不粘锅指的是物理不粘，我煮东西粘锅底是因为我没用好。我活这么大年纪了，各种锅都用过，20多口锅也没粘这么厉害的，什么化学不粘物理不粘谁听得懂啊！厂家又说要帮我修，可锅又没坏怎么修啊！厂家说他们会拿油涂抹，我也不想为难工作人员，就答应了让他们去修。这工作人员还说处理好了会送到我家，派人指导我怎么用。我觉得奇怪啊，用一个锅难道还要开培训班吗？
到了7月3日，厂家打电话叫我去美仁宫维修处取锅。我说你们不是答应给我送来吗，对方坚持让我先去拿锅他们再派人指导。我只好自己去爱仕达维修处，锅取回来一看——锅里涂了好多油！我把油洗掉以后，按厂家说的热锅冷油的方法煮东西，照样粘！我又打电话找爱仕达维修处，维修处说要派人来指导，但我等到今天也没有人来。
我问爱仕达厂家什么时候帮我处理好，工作人员回答我说这个锅越用越好。那到底要用几个月才会好啊，难道锅还有“试用期”？哪有这个道理！又说这个锅煎蛋很好，但烧鱼烧肉是会粘的，难道我买个锅专门煎蛋啊？又说我没保养好，我就奇怪了，锅又不是汽车，过一段时间就要保养一下，我活了这么大年纪还不知道锅要保养呐！我家里还有另一口爱仕达锅就从来不粘。最后工作人员说我买的不是不粘锅，所谓“不粘”指的是物理不粘。当时商场促销人员表演的时候都跟顾客说这个锅是不粘的，我们就是冲着这点才买，现在我等于买了一个废铁回家，天天看到这个废铁天天生气。爱仕达这是在糊弄老百姓，说明书上又没有说开始用的时候会粘，越用越好用，要这么写了我也不会买。 （李淑琳 整理）(来源：厦门晚报)
