本报讯(记者杨滨)“尊敬的客户您好:您在购物中心购物5700元，将从您的名下银行账户中扣除，如有疑问，请与银联咨询部010－51268391联系。”这两天，许多市民都接到了这样的短信。经市消协调查，这是骗子为了套取消费者银行账号设的局，市民接到此类信息时不要直接拨打对方提供的电话，以防受骗上当。
市消协工作人员介绍，他们按照这个从15909227679手机发来的信息，拨通了51268
391电话，话音显示是银行的语言提示系统。按照电话中的提示，最终消协人员被要求“输入您的账号”。当消协人员再次拨打这个电话时，一个带有外地口音的女士接听，面对消协人员提出的“5700元的购物是在哪天、哪个商场消费的”时，对方称该信息是电脑统一发的，然后就挂断了电话。随后这个号码不是无人接听，就是无法接通。
据调查，51268391是铁通公司发放的“一号通”，也就是说，这种号码只是一个虚拟的号码，没有实际位置，使用者可以根据自己的需要，任意将其接到指定的通讯工具上，如座机、手机、语音系统等，很难查找。消协人员向铁通公司反映有人用此号码套取消费者银行账号，建议对该号进行监控或关闭，得到的答复是，只有经公安部门许可，才能查封。
市消协提醒消费者，不要随意把自己的银行账号提供给陌生的电话或语音系统，因为一旦拨打了电话并按其提示输入了您的银行账号，造成的损失将难以挽回。最好的防保手段就是不予理睬。如果您不放心，可直接拨打银行咨询服务系统的电话。一般来说，银行咨询服务电话基本上是以955开头的5位数特服号码，如工行的95588、建行的95533、农行的95599。银行如果要和用户联系时，也会采用这种特服号码。D044
