本报讯（记者 吴晓青）水怎么发红？白色衣服洗过后怎么变黄了？昨天不少居民拨打本报热线，二次供水问题成为大家关注的焦点话题。与此同时，分装电表、用电安全等民生话题成为大家讨论的热点，对此95598电力服务热线负责人杲永庆、“小郭热线”负责人许力波在现场一一给予解答。
“我家住在静安新城五区，一到晚上水质生锈发红，至今已经有一个星期了。”昨
天下午一点多，市民范先生致电本报热线，焦急地向专家提问。对此，“小郭热线”负责人许力波当场“诊断”，根据居民反应的情况分析，这应该属于二次供水的问题，大多数自来水“内胆”都是白铁管，常年使用下来会“诞生”铁离子，由此导致水质变色。许力波告诉范先生，目前有关部门正在静安新城二区进行改造，将原本的白铁管更换成为PPR塑料管，范先生的烦恼马上就能得到解决了。
昨天市民打进热线反映的用水问题大多数都是集中在“水质变色”这一块。许力波还现场支招，要根本解决自来水管的“内胆”问题，只有更换管道，居民可以现场投票决定，由小区业主大会最后“敲定”。
除了用水，用电也是居民关注的焦点，尤其是关于电费涨价的问题。家住西藏南路555弄的居民邵女士打来电话询问电价调整的方式。对此，95598电力服务热线的负责人杲永庆耐心给予了解答，他开玩笑说，近日95598电力服务热线接到了大量此类的咨询电话，解答了无数遍了，都可以背出来了。
