为119减负 别让你的钥匙耽误救火

　　(记者 张茜 李杨) 近日气温上升，火警频繁，又处于抗洪抢险高峰期。但市民过于频繁的取钥匙报警使得本就紧张的成都消防警力频频告急。以7月12日为例，这天成都消防共接处警223次，除23次电器火灾外，其中178次都是为居民取钥匙。昨日上午，成都消防支队专门召开新闻发布会，呼吁市民在近段时间出门前带好钥匙，忘带钥匙时尽量自己先想办法，实在无法解决时再报警，为保障消防抢险救援力量让路。

　　据成都消防透露，取钥匙已经占到成都119接处警总量的80%左右。家住洗面桥街17号的罗婆婆不仅是119的熟客，就连罗婆婆所住的小区保安也和消防官兵成了熟人，“没办法，3个月为她取了八九次钥匙，想不熟都难！”数次为罗婆婆开门取钥匙的8中队祝班长对罗婆婆印象很深刻。

　　像罗婆婆这样的“恍”市民在成都119官兵的记忆里多不胜数：消防8中队曾在3个月内为一名女子取钥匙13次，消防7中队曾经在1天之内为一名女子取钥匙3次，消防11中队在40天内为龙舟路一名女孩取钥匙5次。

　　处警的战士累，接警的战士忙。119指挥中心负责接警的战士李洋12日一天接处取钥匙报警就达到108个，“从早到晚都没有停过，真是说得喉咙都冒烟了”！

　　·记者对话119·

　　为成都119减减负

　　针对如此繁重的社会救助任务，本报记者昨日独家采访了市消防指挥中心值班总指挥、市消防支队副支队长黄宽泉。黄副支队长说尽管任务繁重，但是成都119为民服务依然会任劳任怨。

　　记：近日来要求取钥匙的市民报警急剧上升是什么原因造成？

　　黄：天气太热，外出纳凉的市民多了，忘记带钥匙的自然就多了。

　　记：取钥匙接处警量占消防出警的比例有多大？

　　黄：从2004年至今年上半年的接处警比例来看，社会救助一直都占接处警总量的85%左右，而取钥匙又占了社会救助量的90%以上，真是副业有点变成主业了。

　　记：这么重的社会救助任务会不会影响消防官兵备战灾难险情火情？

　　黄：肯定有影响。成都市人口1000多万，而成都消防兵力只有1000多人，本来兵力就不足，目前过重的社会救助任务已经对抢险救援力量造成拖累。

　　记：成都119会不会考虑取消一些社会救助项目，比如取钥匙、关水阀等。

　　黄：肯定不会。我们既然对成都市民作出了承诺，就一定会坚持下去。市民之所以一有困难就找119，也是出于对我们的信任。这是我们的成绩和骄傲。为市民解决困难，我们成都119是任劳任怨的！

　　记：那怎样协调社会救助和抢险救援之间的矛盾呢？

　　黄：首先为市民服务我们决没有一句怨言，但是也想呼吁一下市民能对我们有更多的谅解，非急、难、险、危的事情，最好尽可能自己解决，为成都119减减负，以便我们能有更充足的警力备战。