部门责任明确 江岸破解老社区长效管理难题

　　汉网消息（记者车莉 通讯员 石菁 王世铭 实习生 龚芬）“区水务局为我们解决了心病呀！”连续4天来，江岸区水务局排水设施维护班的疏捞队员来到一元街三阳社区，为社区疏通了堵塞严重的下水管道。昨日，该社区居民欣喜万分，困扰他们多年的化粪池堵塞问题终于得到解决。

　　这是江岸区社区事务细化制度带给居民的实惠。

　　三阳社区居住着1106户居民，是典型的老城区，地下管网都是上世纪80年代铺设的，由于年久失修，管道经常堵塞，粪水四处漫溢。据了解，江岸区160个社区中，老城区型社区有78个。这些老社区功能设施较落后，加之没有专门的物业管理，出现问题后，难找解决部门。

　　如何破解老社区长效管理难题？江岸区民政局制订社区事务细化制度，经过3个月深入社区系统调查，将社区内长效管理事务分为城市管理、社区治安综合治理、社会保障及社会服务等4大部分46个小项，每一项都明确了责任部门，建立了工作运行方式和处置程序。

　　同时，区委、区政府在社区公布投诉电话，让老百姓对职能部门的服务过程全程监督，每年还将举办一次职能部门“责任评议”，工作是否合格，老百姓说了算。