“供电一刻钟”庆祝十周岁生日

　　晨报讯10000多个报修、咨询、投诉电话，均在当天得到回复和解决。记者昨天从合肥供电公司“供电一刻钟”十周年新闻发布会上获悉，该项服务10年来对市民咨询和投诉做到了“件件有落实”。

　　据介绍，“供电一刻钟”1996年开办以来，每天早晨准时通过电波为市民宣传用电方面的知识，同时接听客户热线，为客户解决用电方面的难事、愁事，查找工作中的盲点、

缺点。2005年，“供电一刻钟、服务十春秋”入选合肥市创建文明行业工作“群众最满意的十件事”。合肥供电公司相关负责人昨天说，今后“供电一刻钟”还会为市民提供更多的服务内容。

　　（朱文汪爱萍潘艳刚）