房屋中介又成投诉热点

　　晚报讯 昨日，记者从市工商局12315热线获悉，消费者反映房屋中介公司操作不规范、侵害消费者合法权益的投诉成为近期的热点。

　　随着国家有关政策的出台，房产交易总量有所减少，一些房屋中介公司急于求成，竟违规操作。消费者王小姐反映，她于今年4月9日与某房产中介公司协定购买位于武宁南路的一套商品房，且支付了两万元意向金，并商定好于5月9日付清房款，办理过户手续。但到

了5月9日，当消费者与该中介公司签订了《房地产买卖居间协议》，要签订房屋买卖合同及办理过户手续了，对方才告诉她，该房屋还没拿到房产证，不能签合同更不能办理过户手续。王小姐认为，中介公司在提供中介服务时没有尽到事先审核的义务，致使交易无法进行，要求中介公司退回两万元意向金。但中介公司却告诉她，要等到房东将房子卖掉才能退还她的意向金，王小姐感觉不能接受，投诉至消保委。

　　消保委认为，房屋中介公司应在接受委托中介前，履行对房源情况的审查了解义务，特别是房屋产权证等重要文件，并向消费者提供真实可靠的房屋买卖信息。由于该中介公司失职，造成房屋交易不成功，给消费者造成经济损失，中介公司应承担相应责任，不能将责任转嫁给消费者。消费者在委托中介公司购买房屋前，应要求公司提供房屋产权证等相关材料，在签订居间协议时也要看清相关条款，避免造成麻烦。