信用卡没收到 已刷走4000元

　　Ｎ本报记者 帅斌彬

　　本报讯 “新申请的信用卡还没收到，却已被刷走4000元。”这几天，福州的庄小姐就像热锅上的蚂蚁。2个月前，她在中国银行申请了一张“奥运信用卡”，至今没收到新卡，但在7月12日，她却收到了银行的手机短信通知，得知“未曾谋面”的新卡已被取款、消费了4000元钱。昨日，庄小姐向本报新闻热线0591-87095110反映了这一怪事。之前，她已向

警方报了案。

　　反映：发卡的挂号信谁拿了？

　　庄小姐说，5月下旬，她在中国银行福州元洪支行申请了一张“奥运信用卡”，同时申请的还有她的4位同事。7月6日，她的同事都收到了银行寄来的挂号信，顺利开卡。而她却一直没收到银行的任何来信。

　　“7月12日晚上，我的手机陆续收到2条中行电脑系统发来的短信，通知我这张卡分别刷了2笔，总共4000元。真是太不可思议了。”庄小姐说，她当晚赶紧把这张卡挂失了，并向中行要求查询。

　　昨天，银行告知了庄小姐这两笔刷卡的详情：7月12日的21点34分，有人在福州中亭街中行ATM机取了1500元；21点45分，又从福州南凯胜利电子公司消费了2500元。“肯定是有人冒用我的新卡盗刷。”庄小姐说。

　　记者从中行咨询得知，该行发送新卡时，信用卡和密码是分开两个挂号信寄出的，寄出时间也有间隔。此外，拿到卡和密码的人，还要向中行致电开卡，开卡时需核对不少个人信息，目的就是为了防止发卡的挂号信被他人代领，存在信用卡被盗刷的风险。

　　“究竟是谁拿了我的挂号信？”庄小姐说，令她想不到的是，这几天打了无数个电话给物业、银行、邮局等单位，想查询一下信用卡寄到哪去了，却发现“查一封挂号信太难了”。

　　质疑一：物业收挂号信没记录？

　　庄小姐说，她当时在台江元洪城内一家公司上班，和同事的收信地址都一样，都是通过元洪城的物业管理处转交的。12日事发后，她同事告诉她，4位同事的信件，都是物业管理处的人打电话上来说“有信”，公司文员下去拿回来的，其中没有包括庄小姐的信件。

　　那物业管理处对庄小姐的挂号信是否有记录呢？昨日下午，元洪城物业管理处工作人员告诉记者，业主的信件太多，物业转收信没记录，查不到，也没印象了。

　　质疑二：银行查挂号信要一个月？

　　物业管理处查不到，那邮局能否查到该挂号信呢？对此，福州市邮政局有关人士说，按规定，查询没收到的挂号信，不是收信人来查，而应由发信人持编号来查。一般在信件发出一个星期后，就可以向发信的邮局查询了。

　　如此，“皮球”回到了中行这里。但中行的信用卡中心人士却告诉庄小姐，“银行查询挂号信至少要一个月，因为银行都是一个月才到邮局去抄一次编号。”对于庄小姐的特殊情况，该人士表示将再反映，但预计要较长时间。