烦心事除涉及用水用电、乱扔垃圾外还包括衣着不当、拥挤上下车等火爆热线透视城市文明软肋

　　本报讯（记者 汤琦琳）“事实上，有些夏日烦心事是可以避免的。”自7月9日本报联合多部门开通夏令热线以来，接到了市民上百条意见和投诉。市文明办相关人士昨天分析说，部分让市民头痛的烦心事都是不文明行为引起的，夏令热线折射出城市文明素养，热线的火爆也在透视城市文明的软肋。

　　近期各大媒体先后都开通了夏令热线，除了解决市民遇到的急、难、愁等问题外，

包括本报在内的很多媒体都不约而同地将“文明度夏”定为今年夏令热线的一大主题。从市民的来电内容来看，不仅仅涉及水电煤报修、暴露垃圾等现象的投诉，“公共场合穿着过于暴露”、“拥挤上下车”、“噪音污染”“文明遛狗”等也成为大家关注的重点。

　　对此，文明办相关人士给予了高度评价。“文明教育形成了强大的舆论声势，营造了良好的社会宣传氛围，也引起了社会的广泛关注和市民的热烈反响。”

　　该人士指出，夏令热线反映的一些情况都与文明礼仪有关，比如天气渐热一些市民光着膀子、穿着拖鞋随意在公共场所走动、还有不少人不注意自身形象在街头喝酒、打牌、大声喧哗，这些都成为不和谐音，有损于整个城市形象。而乱丢垃圾、乱设摊等缺少社会公德的行为则给他人生活造成了不便。“夏天更容易火大气躁，所以就更需要市民注意一点一滴的细节，别让自己不文明的举动成为别人的麻烦。”

　　据了解，市文明办将继续开展“文明在手中”、“文明在口中”等实践活动。“峰会是小考、特奥会、奥运会是中考、2010年世博会才是大考。”市文明办表示，每个上海人都应从生活中最具体的小事做起，自觉同乱穿马路、挤拥乘车、乱扔垃圾、不讲卫生等陋习告别，争取在2010年世博会召开之时，让中外宾客真切地感受到上海是一座能让生活更加美好的国际大都市。

　　本报向全体读者发出倡议书

　　用文明减少夏日烦心事

　　亲爱的读者：本报夏令热线开通以来，市民朋友通过热线平台向我们反映了许多夏日烦心事，在相关部门的配合下一些烦恼得到了及时解决。但是通过记者的调查和专家的分析，我们发现很多夏日烦心事实际上是因为少数市民的不文明举止所造成的。

　　为了减少职能部门无谓的工作投入，让更多的老百姓切实安心度夏，本报编辑部向全体读者发出倡议，希望所有的读者朋友以及你们的家人能用文明减少夏日烦心事。具体内容是：

　　1、乘坐公交车时爱护消暑设施，不要随意扳动破坏空调车的出风口，不将遮阳窗帘用作擦手布，不恶意撕裂塑料保洁袋，营造舒适整洁的车厢环境。

　　2、在公共场所洗手时尽量减少水龙头的打开时间，离开水盆不要忘记关闭水龙头，养成节水的好习惯。

　　3、办公室内的空调温度设置在26摄氏度以上。

　　4、下班离开工作区域时主动关闭电脑、电视等用电设备。

　　5、不要将公共场所的饮水机当作洗碗、消毒的工具。

　　6、前往地铁、广场等人流密集的区域，着装不能过于暴露，不使用对他人刺激强烈的香水。

　　7、不要让自己的宠物成为小区内的“隐形炸弹”，文明遛狗。

　　8、早晚在小区晨练、居家装修、深夜观看电视收听音乐时注意调控音量，不能影响到他人的生活。

　　9、不要在儿童经常出入的区域设置危险障碍，成年人以身作则，要用文明之举减少孩子们的暑期安全隐患。

　　10、要有主人翁精神，面对不文明现象敢于指出，并且感化身边的人一起营造一个文明、安心、舒适的夏日环境。

　　青年报编辑部2006年7月