SP欺诈陷阱防不胜防?专家支招破解SP陷阱! | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年07月16日14:50 金羊网-羊城晚报 | |||||||||
陌生电话信息不要轻易回复 莫名信息服务坚决拒绝付费 本报今天消息记者马勇报道:陌生电话不小心回拨,竟被收话费500元!虽然广州目前还没发现这种电话欺诈陷阱,但很多市民看到昨天本报报道后,还是颇为担心,有何良策免踩陷阱?今天上午,记者请教了本地一些电信专家。
一位专家支招称,首先要分辨哪些是SP(信息内容提供商)接入号,哪些是普通电话号码,但要一下准确分辨的确不容易,有时他们也糊涂了。一般情况下,SP接入号都比普通电话号码的数字要少,但现在不少SP接入号已伪装得跟普通电话号码十分相似,如这次发现的增值付费电话,0941、0951就分别采用了甘肃甘南自治州的区号、宁夏银川市的区号,普通消费者很难分辨。最好的办法就是陌生电话、陌生信息,不要轻易回复。 专家说,现在很多SP陷阱均是通过诱惑来实现的,免费服务、丰厚大奖、促销优惠、漂亮美眉……这些都不可信,用户一旦遇到,应避而远之。 另外,对朋友点歌,也应谨慎处理,询问一下朋友有没有点歌,没有具体姓名的多为声讯台服务,不要拨打;在网站上注册业务,一定要看清具体条款,不要随便输入手机号,以防掉入圈套;申请业务时,务必完全了解资费情况和退订程序,没有透露资费细节和退订步骤的,一般不要申请。 对SP陷阱,尽管有时防不胜防,但专家还是特别提醒:一是常查资费。了解是否有被多收取的费用,查看哪一项不合理。二是投诉申诉。如发现自己莫名其妙订制了某些SP的服务,被多扣了钱,权益被侵犯,要向运营商或消协投诉;收到一些短信广告宣传非法产品服务,不要上当,应反馈给运营商或直接报警。三是对不需要的业务,发送0000或00000到服务商代码选择退订或全部退订此业务,也可以打电话到运营商客服中心要求全部退订。四是拒绝付费。对一些自己不知情的信息服务,用户也可选择拒绝付费,反复多次,违规SP就不会强行给用户订制服务了。 (侯颖/编制) | |||||||||