上半年12315为消费者挽回经济损失345.5万元

　　本报讯（记者 郭鹏飞 通讯员 范 莉）今年上半年，呼市工商局12315消费者申诉举报指挥中心共受理消费者申诉、举报、咨询36109件，为消费者挽回经济损失345.5万元。

　　据了解，在该中心受理的36109件消费者申诉、举报、咨询中，电话连线解决消费者申诉2899件，受理消费者咨询23477件，建议消费者向相关部门投诉6412件，申诉3321件，举报407件。受理申诉案件中，商品质量申诉2024件，主要集中在：电子电器、日用百货、食

品饮料、家用机械、建材等方面；服务类申诉1297件，主要集中在：短信息服务、干洗服务、居民服务、修理服务、公共设施服务等方面。受理的举报案件与去年同期相比上升26%，其中制售假冒伪劣商品和无证经营的举报仍然是热点。