戴文宪
职工代表是企业职工民主管理的主体，要大力提高职工代表参与企业民主管理的能力，就要使职工代表掌握科学有效的工作方法，这样才能提高企业职工民主管理的水平。
方法是人们认识世界和改造世界的工具与程序的总称。企业职工民主管理的性质决
定了企业职工代表所采用的工作方法必须有利于职工群众行使民主管理权利，有利于维护职工群众，有利于加强企业管理、促进企业和谐发展。职工代表的工作方法应当具有：科学性。应当是建立在辩证唯物论的世界观、方法论的一般原理、原则基础之上，在职工代表从事民主管理工作实践中产生，是民主管理工作规律的反映，是职工代表正确运用和准确把握科学工作方法、客观规律的结果；群众性。必须是体现职工群众要求、坚持走群众路线、为广大群众乐于接受并支持拥护的工作方法；民主性。职工代表必须密切联系他所代表的职工群众，听取他们的意见，集中他们的智慧，反映他们的要求，实现他们的利益，并努力使职工群众的正确意见能够为企业所接受；综合性。随着社会主义市场经济的发展和企业改革的深化，职工民主管理在范围上更加广泛，内容上更加丰富，形式上越来越新颖，要求也越来越高，职工代表所采用的工作方法应具有综合性。
职工代表工作方法的重要性，体现在如下方面：第一，职工代表工作方法是职工代表履行职责、完成任务的手段。职工代表要履行好、完成好参与企业管理的职责和任务，就应有自己观察事物和处理问题的方法。方法适用于职责和任务，方法和职责任务相统一，这样才能更好地履行职责、完成任务，实现工作目标。所以，职工代表工作方法是职工代表履行职责、完成任务须臾不可离开的重要手段。第二，职工代表工作方法是职工代表观察问题与组织活动的工具。职工代表观察问题、组织活动的立足点是坚持“两个维护”原则，更好地代表职工行使民主管理权利，表达和维护职工的合法权益。职工代表角色、立场的特殊性，决定了其在观察企业和社会实际问题时，在组织开展活动上，与企业行政所运用的方法明显不同。企业行政人员运用行政方法观察问题，并以此支配自己的行为，产生的就只能是企业的行政活动。而职工代表运用职工代表共议去观察问题，并以此支配自身行为，产生的就只能是群众性、民主性、参与性的职工民主管理活动。第三，职工代表工作方法是动员、组织、凝聚职工群众的凝聚剂。职工代表从事民主管理活动，必须依靠职工群众，而要真正把广大职工群众动员组织起来参与民主管理活动，就需要运用自愿的、民主的群众工作方法，这样才能使广大职工有组织地在维护共同利益的自我教育中共同行动。(作者单位：中共铁道部党校科研所、工运基础教研部)
