［热线·实录］售后服务感动顾客 | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2006年07月18日11:11 燕赵都市报 | |||||||||
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秦皇岛市海港区陶先生：前些天，为了庆祝母亲60岁生日，我提前一天准备了1000余元的海鲜、肉等食物，不料当晚10点多钟，一个多月前购买的TCL冰箱突然坏了，眼看着这些食物即将腐坏，一家人都很着急。我抱着试试看的想法，给TCL冰箱售后服务热线打了个电话，没想到10分钟后技术工人就来到家中，仅用20分钟就将冰箱修好了。这样的售后服务太及时了。本报记者贾俊秋整理
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