儿童持成人打折票被拒登机

　　儿童持成人打折票被拒登机

　　民航总局解释无此禁令，相关规定正酝酿修订

　　据金陵晚报报道日前，南京一位消费者发现：儿童购买飞机票竟比成人还贵，有时要贵过成人数倍，他贪“便宜”购买了成人票，结果孩子却被拒绝登机。

　　日前，南京读者王先生反映，他妻子孙某于今年五一长假前，订购了三张5月8日中午去三亚的机票，计划与其母共同带着小侄女去自助旅游。订票时票务中心称，成人机票为4折票，小孩可以买比5折儿童票更便宜的成人票。故送来的机票为三张4折成人票。

　　可到了5月8日，当三人赶到机场，准备领取登机牌时，工作人员见到小孩的户口簿后，称机票上未注明表示儿童的“CHD”三个字母，拒绝办理登机手续。问其原因，称儿童体重与成人不同，会引起核定重量的误差。

　　他们请机场工作人员与票务中心联系。结果票务中心也没有明白机场方面的解释。机场方面便要她们先退票，然后重新买票，于是，她们在机场重新为孩子买票。当时没有4折票，但有4.5折票，她们提出买4.5折儿童票，但海南航空称，成人购买可以4.5折，但是儿童购买机票，只能买5折的儿童票。

　　王先生告诉记者，整个过程中，他们为小孩机票共花费比原计划多支出了近500元。海南航空的行为则让人无法理解。

　　记者与中国民航总局联系。运输司消费者事务处一位工作人员解释，航空公司关于乘客体重配重的解释虽然有一定道理，但是关于儿童持成人票能否登机的情况，民航总局没有明确的规定。他们也是第一次接到这样的反映。既然没有禁止性规定，儿童持成人票就可以登机。

　　这位工作人员同时还告诉记者，儿童票确实只能按照全价的5折购票，这是民航总局的规定。这个规定是很多年前制定的，当时还是计划经济时代，机票还不存在打折的问题，因此也不存在儿童票价高过成人的问题。但现在，打折机票越来越多，折扣很低的机票也可能存在，这样就造成了儿童票比成人票还高了很多的怪现象。他们已经接到了不少消费者的类似反映，民航总局正在对相关规章进行修订，修订时将会对类似问题一并考虑。但一个规章的修订，需要有相应的法律程序，需要一定的时间。（杨艺武晓宇）