杭州出现首批专职助老员 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年07月19日01:48 都市快报 | |||||||||
昨天下午3:10,杭州流水东苑社区,缪明娟敲响了独居老人毛顺英大妈家门。“呵呵,你来了!”大妈乐呵呵地把她让进屋。 缪明娟忙活着帮大妈拖地,拖好地,又和大妈聊起了天。“我四个儿女住得远,平均一个月来看我一次,平时很冷清,明娟现在天天来,热闹多了。”76岁的毛大妈说。
每天上门,帮毛大妈做做事,陪她聊聊天,这是缪明娟的新工作,她和社区另两位失业人员,是流水东苑社区第一批专职助老员。 “专职助老员服务对象,是社区内32位60岁以上的独居老人,每天的工作简单讲就是围着老人转。”流水东苑社区主任沈秀凤解释。 沈主任从文件夹里抽出几张纸,这上面明确了专职助老员的服务内容: 力所能及地为独居老人做好买菜、买药、烧饭、搞卫生、陪护、探视等免费的各类生活照料和家政服务;如遇到服务对象突发疾病时,助老服务人员应首先拨打120急救电话,并采取相应的急救措施。 还有份写着工作制度:日常工作时应举止文明,服务态度热情周到,做到多说不烦、常烦不厌; 不得泄露服务对象家庭的隐私,不得损坏和挪用其家中财物,不得向服务对象提出不当要求; 每日走访和联系中,如发现服务对象有异常情况(包括身体、精神状态等)或联系不到本人时,应及时向社区报告,同时做好每日工作情况记录。 “我们现有3个专职助老员,每人约负责10位独居老人,她们每天都要去自己负责的老人家探视,如老人有特殊需求,可随叫随到。”沈主任说。 助老员每次探视后都有反馈表,上面详细记录着进出门时间、服务内容等,并有老人签字和对当天服务“满意、不满意”的评价。 “专职助老员现在是试用期,每月工资670元,我们和区劳动和社会保障局协商过,试用期结束后,只要老人对服务满意,我们就和助老员签订劳动协议,给她们缴失业保险金和大病医疗保险。 “这样老人有了好的服务,社区失业人员也找到份工作,算是开发出一个新专职公益性岗位。”沈主任说,这个办法一举两得。 拿着固定薪水,每天工作围着老人转,这项新岗位,广州、上海等地已出现。据媒体报道,今年5月21日,广州越秀区在广州率先设立284名助老员,由政府埋单,每日探视社区老人,为老人提供服务。 在杭州,这项举措已在流水东苑、流水西苑、灯芯巷社区试点。杭州市社会福利协会秘书长詹传东说,社区设专职助老员,这在杭州尚属首创,是社区养老服务的新尝试。 (记者岳海智 都市快报) | |||||||||