儿童持成人票登机遭拒引来质疑

　　儿童乘车或者进入公园电影院等公共场所，或者免票或者半票，大家业已司空见惯。日前，南京一位消费者发现：儿童购买飞机票竟比成人还贵，有时要贵过成人数倍，他贪“便宜”购买了成人票，结果孩子却被拒绝登机。

　　登机遭拒绝无奈重新买票

　　南京的王先生反映，他妻子孙

　　某于2006年五一长假前，找到位于南京师范大学旁的“江苏省民航南京翔祥票务服务中心”，订购了三张5月8日中午去三亚的机票，计划与其母带着小侄女去自助旅游。订票时票务中心称，成人机票为4折票(730＋110＝840元)，(机建费50元，儿童不要；燃油60元，儿童半价)，小孩可以买比5折儿童票(920＋30＝950元)更便宜的成人票。故送来的机票为三张4折成人票。

　　5月8日，当三人赶到机场准备领取登机牌时，工作人员称机票上未注明表示儿童的“CHD”三个字母，拒绝办理登机手续。问其原因，称儿童体重与成人不同，会引起核定重量误差。

　　机场方面要她们先退票，然后重新买票，票务中心则答应等三人从三亚回来后，再办理退票手续。于是，她们在机场重新为孩子买票。海南航空称，儿童只能买5折儿童票。

　　5月17日，她们旅游归来，第二天，票务中心派人上门退票。由于是在飞机起飞前退票，所以只退了4折机票价格的一半。

　　儿童票比成人票贵一半

　　王先生告诉记者，整个过程中，他们为小孩机票共花费了1315元，比原计划多支出了近500元。海南航空的行为让人无法理解。

　　记者就投诉人所提的儿童买成人票会引起飞机核定重量的误差这一问题，询问了南京海南航空公司票务服务中心工作人员郭先生：“飞机要承受一定的重量，过轻或过重都会对飞机的起飞造成一定的影响。总之就是让飞机承受的重量保持在规定的范围内。”

　　儿童票5折是民航总局规定

　　国家民航总局运输司消费者事务处一位工作人员解释，儿童持成人票登机，民航总局没有明确的禁止性规定，儿童持成人票就可以登机。

　　这位工作人员还告诉记者，儿童票确实只能按照全价的5折购票，这是民航总局的规定。这个规定是很多年前制定的，当时机票还不存在打折的问题，因此也不存在儿童票价高过成人的问题。但现在打折机票越来越多，这样就造成了儿童票比成人票还高的怪现象。民航总局正在对相关规章进行修订。

　　（据金陵晚报）