本报讯（记者 章迪思 实习生 周惠婷）记者昨天从有关会议上获悉：上海研发公共服务平台的企业服务量连续上升，其中仪器设施公用系统的企业服务比重已达到72％，比2004年增长了20个百分点。
上海研发公共服务平台是《上海实施科教兴市战略行动纲要》布置的五大平台中第一个开通的公共服务平台，也是国家科技基础条件建设的重要组成部分。平台开通两年来，
通过社会化、专业化运作和管理，促进了企业、高校、科研院所及各部门科技资源的优化配置，实现资源共享，共同服务于科教兴市一盘棋。
上海新生源医药研究有限公司董事长任军非常喜欢研发平台送给他的文献综合服务卡。卡内包含了价值200元的文献查询服务和10篇原文传递服务；用完后，还可在一定额度内免费充值。据了解，目前科研人员常用的文献资源大致包括国家图书馆、全国各高校、中科院和上海本地资源四大类，由于分属不同系统，一般很难同时“一网打尽”。通过这张综合服务卡，就可同时在四个系统中进行全面查询。据初步统计，平台管理部门已发放出4000多张免费的文献综合服务卡，其中75％以上发给中小型企业。
平台加盟服务单位越来越注重为企业服务。上海测试中心配有专职人员，关注哪些企业新开业，得到信息后就尽快联系。考虑到企业产品研发重视保密性，中心还为部分企业专门制作了单独的保密箱，设置了单独的保密样品库，让企业放心。上海大学材料所不仅为企业提供单纯的测试分析，还主动参与实验方案设计、技术难题解决和工艺优化，成为众多企业的“好参谋”。
同时，政府直接提供企业一部分资金或参与投资，让企业用于购买仪器设备后加盟平台，成为市场化运作的服务提供方。通过这种“政府购买”方式，服务资源和手段得以优化，目前已诞生芯片分析公共技术平台、互动娱乐孵化平台等四个专业技术服务平台。由芯索公司负责运作的芯片专业技术服务平台，可以为上海和全国的中小型企业提供芯片失效性分析和拍摄等服务，今后还将为行业做芯片工艺方面的材料分析和静电测试等项目。不少国内知名的芯片设计企业和飞利浦等国外企业，现已成为该平台客户。
据悉，研发平台服务呼叫中心（800-820-5114）近日开通。除网络访问外，通过语音、传真、电子邮件、手机短信等方式，企业也可随时享受专家咨询队伍一流服务。
