消保委昨发布第16号消费提示白领“充电”小心遭遇五大陷阱

　　本报讯（记者 刘昕璐）宣传时承诺聘请特级教师上课，而实际请来的却是普通老师；上钢琴培训班必须同时购买辅导班自编教材，否则不被接受……暑期以来，许多学生族和白领都纷纷报名参加培训班进一步充电。为了指导消费，维护自身合法权益，市消保委昨天发布了今年的第16号消费提示，提醒暑期“充电族”要通过留心各类注意事项来规避诸多麻烦。

　　据了解，市消保委接到的有关教育培训的投诉，主要反映的问题有5类：服务承诺不兑现，如宣传时承诺聘请特级教师上课，而实际请来的却是普通老师；其次是延期开班不退费；超额招生致使学员无固定座位，晚到者只能坐临时座；课程课时不保证，随意缩水；搭售教材。

　　为此，市消保委提醒广大消费者，在报名参加培训班时需看清办学机构是否具有教育部门颁发的《社会力量办学许可证》；与办学机构书面签订培训协议，约定培训时间、地点、内容、师资力量和相关教学培训设施等，避免事后因“口说无凭”而难以维权；要求办学机构在收费时写清收费项目和收费内容，预防收费“打闷包”。另外，市消保委也特别提醒家长，在暑期为孩子报名参加培训班时，应当结合孩子的兴趣爱好，不盲目听从办学机构的推荐和介绍，科学理性地消费。