商场抽奖“闷包”惹质疑 商场抽奖活动是否必须公证目前存在法律空白点

　　本报讯（记者 陈筠 实习生 张应林）参加家乐福卖场举行的“球赛连连猜”活动的傅先生昨日来到本报反映，对卖场开奖过程没有公证和自己所获的奖项提出质疑。记者在随后的调查采访中了解到，商场类似的抽奖活动，是否必须公证目前存在法律空白点，而采访中，消费者对这类抽奖多持怀疑态度。

　　消费者质疑抽奖知情权

　　“家乐福承诺于7月15日公布获奖名单，但当日我在家乐福中山公园店，并没有看到公布名单，得到的回复是美工还在制作获奖的海报。”傅先生表示，他在多家家乐福的门店多次参加了这个活动，对“冠军球队和比分”的猜测都完全正确，不过，本月15日，傅先生接到了古北路家乐福店的获奖通知电话：他获得参与奖。“整个抽奖过程没有公证部门参与，有违公开、公正、公平的原则，抽奖结果令人难以相信。”

　　家乐福客服部工作人员王小姐认为，活动中家乐福没有邀请公证部门公证，但是卖场收银部、客服部、保安部三方工作人员监督了整个开奖过程，是“公平、公正的”。王小姐表示，目前已有两位获奖者领取了参与奖，唯一的一等奖获得者周先生还未来领奖。

　　商场抽奖无须强制公证

　　长宁区公证处咨询室的李小姐表示，现在商场的抽奖活动日益频繁，但进行公证的商家很少，但法律在此方面也没有明确规定。李小姐认为，消费者参与此类活动时，一般看重的是主办方的信誉度，当然有公证部门的公证则更加有说服力。

　　12315热线工号68的客服人员告诉记者，商场举办抽奖活动，请不请公证部门来公证，这是商场的自由。消费者可以质疑，但没有权利要求商场告知抽奖过程，只能依靠其他途径了解内情。

　　记者了解到，抽奖活动已成为各大商场促销手段之一，顾客在日常生活中也频繁接触，采访中不少消费者表示对此类抽奖活动不感兴趣，总觉得中奖的可能性太小了，即使偶尔参加了，也并不抱中奖的希望。