楼上空调用得爽 楼下饱受滴水扰

　　四川新闻网-成都商报讯

　　近日持续高温，市民对水、电、气、噪音、保健等方面的关注度越来越高。为此，“公众服务网夏季行动”特别开通24小时清凉热线86613333，想你所想，急你所急，让你清清凉凉过完夏季！欢迎致电本报清凉热线。

　　焦点问题

　　如何避免空调滴水

　　“天气闷热，从早到晚开着空调确实能带给人们带来清凉舒适，但是对于一楼的住户来说，每天晚上却要遭受楼上空调的滴水之扰……”昨日，家住交大庭院小区的市民凌先生打进本报“空调热线”，求助专家如何从技术上解决空调冷凝水的扰民困扰。

　　凌先生说，他家住在一楼，而整个单元住户的空调全都安在单元门入口处，10多台空调24小时排放冷凝水，不仅让单元入口处的地面“聚水成塘”，更恼人的是入夜后楼上空调的冷凝水不断滴在雨棚和窗台上，“滴答、滴答……”，让人听得心烦，根本睡不好觉。“我跟楼上邻居说了好几次都没用，前天我还为此事和他们吵了起来，现在大家见面都不说话了！”

　　据昨日值守“空调热线”的苏宁电器技术管理部负责人介绍，以往安装空调都有一定的随意性，但从今年开始，空调冷凝水的排放已纳入相关的行业规定之中，安装人员在空调安装时就要解决冷凝水扰民的“隐患”。据称，近期由中国家电器维修协会和苏宁电器共同起草，国内外空调生产和专业维修服务企业共同审议的《房间空调器安装质量检验规范》（试行）已在北京发布，该规定对安装技术施工的要求进行了明文规定，要求公共通道和行人流动频繁的地方不能排放冷凝水，小区内高楼层的空调不能排放冷凝水到楼下的窗台和雨棚，冬天要使用接水盘等，从根本上杜绝冷凝水扰民。

　　此外，专家还特别给有这种烦恼的市民支招：对于已经造成扰民的空调排水管，也可以通过改变排水路径、加长排水管等方式解决这空调滴水的噪音问题。

　　专家支招

　　对付“装病”空调 看清以下几招

　　通过昨天的热线咨询和现场维修，专家和技术人员发现原来不少市民家的空调都有“装病”的时候。

　　据苏宁电器服务总部技术管理部副经理徐来宝介绍，他们的技术人员上门为市民检修空调时经常发现，很多所谓的坏空调其实只不过有一些诸如电源未启动等的“假性故障”，尤其是最近，他们每天平均接到的700多个报修电话中，大约近50%的空调都是在“装病”。徐副经理表示，市民只要了解一些常见的“假性故障”及其“治疗”方法，很多时候就能自己给“装病”的空调“治病”。

　　为此，专家特别给市民介绍了以下几招给空调“把脉”的方法：

　　病因一：空调不运行

　　这时应多检查空调不运行是否是因为停电、保险丝烧坏、开关跳闸、定时器未进入运行位置、电源开关在“关”的位置、电源插头未插好、电源保险丝断开、电源电压太低、遥控器电池电能耗尽、正负极装反、环境温度过高、温度设定不当等原因造成的。当关机后再开机，空调系统有三分钟延时保护功能，在关机后需要3分钟的时间使整个系统压力平衡，所以此时空调不运行就不需要担心了。

　　病因二：室内机不转

　　遇到这种情况，应检查螺钉与风轮锁紧部位是否松脱；是否因为电机偏位与风轮配套部位配合不好；导风条、步进电机与连杆机构部位是否传动不良等。

　　病因三：室外机不转

　　此时应检查电机与风叶是否配合不好；看看是否是因为电气控制部分故障或压缩机故障等。

　　病因四：制冷不足

　　这时应看看空气过滤器是否积尘太多，蒸发器、冷凝器的尘垢是否太厚，制冷剂是否泄漏；内外机通风口是否被异物堵塞；制冷时设定的温度是否过高，房间门缝、墙洞有没有封死；此外，空调房间人员过多，或有大功率的热源，房间的温度就需要很长时间才能降下来，因而就会觉得制冷量不够。

　　因此，为避免这种情况的发生，市民在频繁使用空调时，最好每星期定期清洗过滤网，洗后将水沥干再装上去。长期不用时，市民应在最后一次使用完后，让空调进入通风状态2小时，再停机。

　　病因五：开机时导风板有响声

　　其实为了保证开机后导风板设定位置的准确性，在开机时，电脑程序上设定导风板反转一定的角度，使导风板完全闭合，然后重新开始制冷，所以在刚开机导风板闭合时会延时6秒钟，且会发出齿轮转动的“哒哒”声。

　　当遥控器出现乱码或屏幕定格时，用一个细尖状物在复位键盘的小孔内按一下或将电池取出后再放入，遥控器就能恢复到初始状态。

　　记者 黄利琴 钟洁 樊英

　　热线提醒

　　为避免空调维修高峰期，报修“打堆堆”，清凉热线特提醒，在每年的3、4月份期间，可对空调试机，分清空调的真假病，及早发现并解决问题。