西宁市政府公开电话 市民看好“环保护考”行动

　　青海新闻网讯 今年6月，西宁市政府公开电话，办公室共接听电话两千六百余次，接受办理事项329件，其中咨询、建议、言论、信息类事项共计52件，投诉事项277件，较5月份有所上升，较上年同期也有所上升。而且，涉及西宁市环保110、西宁市城管110等部门的办理事项增幅较大。

　　上月，市民对西宁市“环保护考”行动取得的实效表示满意，投诉的问题主要集中

在三个方面：一是部分街道乱摆摊设点、占道经营现象严重；二是部分公共场所和娱乐场所噪声扰民现象依然存在；三是部分沿街住户私自“窗改门”。

　　环保方面，6月7日，市民秦先生来电说：“这两天我的孩子参加高考，让我们感到高兴的是，今年西宁市开展了‘环保护考’行动，考点周围200米范围内的噪声源被列入排查之中，一些建筑施工、五金加工以及可能产生噪声的单位都受到管理，给孩子们提供了良好的学习和考试环境，我们很满意。”

　　治安方面，6月18日晚，家住省城长江路的马女士投诉：“我家附近有一个足浴中心，每天直到凌晨，这个足浴中心的音响还开得很大，吵得我们无法休息。”除了类似的娱乐场所噪声扰民的问题以外，一些市民对部分商店为了招揽顾客，将音响的音量放得很大的做法表示不满。

　　城市管理方面，上月的投诉重点表现在两个方面：一是一些摊贩占道经营，影响市容整洁；二是部分建筑工地和死角的垃圾未及时清理。此外，一些居民楼下的饭馆没有安装排放油烟设施或设施达不到标准，致使居民无法开窗通风，也是市民投诉的热点问题之一。

　　城市建设方面，乱搭乱建、部分沿街住户私自将住房改为店面的行为，成为市民投诉的焦点。

　　【记者点评】 都说群众的眼睛是雪亮的，这话一点没错，而且，不仅眼睛雪亮，群众的心灵也是最无私和最公平的。这不，今年6月份，西宁市在中考、高考期间实施“环保护考”行动，有效控制了噪声污染，给广大考生营造了一个安静的学习和考试环境。于是，马上就有许多家长致电相关部门，再三表达感谢之情。本来，这些事情是政府部门应尽的职责；是那些制造噪声的单位和个人应该遵守的社会公德，是无需言谢的，但是，群众还是一而再、再而三地说“谢谢”。从这一点，我们深深地感受到，其实大多数老百姓的要求并不高，只要你设身处地为民着想，只要你有积极为民谋利益的想法和做法，哪怕事情很小很小，老百姓的心里也是满足的，高兴的。（作者 何 敏）