据新华社电选择20元的“来电畅听”业务必须办理50元的彩铃业务，山西移动太原分公司近日力推的一款接听优惠套餐业务被消费者质疑涉嫌强制“搭售”。
从山东刚来太原工作的张女士，在太原市五一广场移动大厅办理新机入网手续时，看到有项名为“来电畅听”的20元包全月1000分钟的免费接听业务。她提出在自己已选的“全球通”套餐中叠加这一项服务，却被告知，要办理这项20元的“来电畅听”业务，必须加
办50元的彩铃半年包业务。张女士无奈地表示：“本来就觉得太原话费高，想着包一个20元的‘来电畅听’能便宜点，可是搭配销售实在让人难以接受。”
对此，山西移动太原分公司综合部经理田彦华在接受记者采访时说：“这应该是个人行为，是个别营业员不讲究语言艺术。如果换作自己，可能会委婉地向消费者提出是否需要彩铃的建议。”他接着说：“移动公司从宏观管理上来说不会出现这种漏洞。”之后，在电话咨询市场部工作人员后，他又表示，要办理20元的“来电畅听”不需要先办理50元的彩铃业务。
但记者以普通消费者身份拨打山西省移动公司市场部电话反映这一问题时，工作人员陈敏说，开办“来电畅通”必须加办彩铃业务。这是省公司市场部近期的策划专题，主要是从公司业务、地区需要等方面因素考虑的。也许12月份以后会停止，更新为其他活动。
