扣款凭录音,这保险有点险 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年07月21日03:00 新闻晨报 | |||||||||
□记者葛志浩 晨报讯购买保险,保险公司仅凭借着与你的电话录音,就从你的银行账号内划走保费。日前,不少读者纷纷接到“电话保险公司”打来的销售电话,面对这种“不要任何签名和密码就可从自己银行账户中扣钱”的保险,读者顿时有种不放心的感觉。记者调查发现,尽管电话购买保险成本低且十分便捷,但消费者在其中将面临较大的风险,万一发生纠纷,
记者昨天联系了一名中保康联保险公司从事电话推销的业务员,该业务员告诉记者,电话推销保险之所以可信,除了有电话录音之外,还有事后的书面投保单,用以正式确立双方之间的合同关系。虽然如此,但大部分遭“电话保险”骚扰的消费者对保费扣款方式提出了质疑,提供的银行账号很可能是无意中说了出来,其实根本没有决定购买,再者怎么确定接听者就是账号的真正主人呢? 对此,为电话保险提供划款服务的银行客服人员告诉记者,根据银行与保险公司之间签订的一份总协议,保险公司提供客户账号的时候还会提供电话录音。虽然其中没有客户本人与银行之间的直接授权,但由于电话录音具有法律效力,银行可以凭此认定消费者已默认授权。 | |||||||||