薪少活重矛盾多 门卫哪堪“城门失守”

　　他们是生活在这个城市中的庞大群体，收入低责任大他们服务于小区居民，却常常与居民对立而“忍辱负重”他们多数人没有福利保障，任何闪失都令他们无力承受他们有着共同的心愿：渴望得到居民的理解与尊重

　　A 意外事件

　　上有老母下有孙守门大爷自缢亡

　　“曾大爷自杀了！”昨日凌晨5时左右，一声惊叫响彻龙泉驿区西河镇西街19号的西鑫园小区大院。已从事7年门卫工作的曾维根大爷，在小区的门卫室上吊自杀。

　　昨日上午9时左右，记者赶到事发现场。小区内一个阴暗狭小的门卫室里，13岁的孙子小辉跪在爷爷的遗体前烧着纸钱，默默地流着泪。曾大爷80多岁的老母亲红着眼呆坐在门卫室门口，他的妻子周礼蓉说：“他就是用电风扇的白色塑胶电线挂在卧室门框的一颗钉子上上吊自杀的。”

　　小区被盗压力大门卫求死得解脱？

　　关于曾大爷的死因，据附近居民猜测，应该是由于近1个月小区内居民电瓶车被盗，他工作压力和心理压力增大，而采取了极端的做法。

　　据周礼蓉介绍，上个月21日晚上小区大门被撬，院内居民的3辆电瓶车被盗。14日，她来看望曾大爷的时候，曾提到最近多次被叫去公司和派出所做证明，心理压力大，后又说有人要打他。

　　住在小区二单元二楼的郑师傅叹着气说，18日晚上曾维根拉着他诉苦：“老郑，这里一下子掉了三辆电瓶车，我日子不好过啊。”曾维根将他拉到僻静处小声说道：“你不晓得，有人怀疑我和外面的贼娃子勾结，把车子偷了，我真的是冤枉啊。”

　　居民们说，老曾为人老实，虽然每个月工资只有400元，但每天起早贪黑，从不偷懒。曾大爷的两个儿子都在广东打工，得知父亲自杀的噩耗后，已赶回四川。

　　对于曾大爷的善后问题，记者拨打了成龙物管公司电话。一位工作人员告诉记者，法医认定曾大爷系自杀，公司认为曾大爷的死不属于工伤。不过该工作人员称，出于人道考虑，他们已经联系了殡仪馆，尽快处理善后。

　　B 深度调查

　　活苦收入低门卫“忍辱负重”

　　昨日中午，记者赶往成都市双栅子街、桂王桥、方正东街以及城东联合公寓小区等，对小区门卫的生活和工作情况进行了调查，结果发现，小区门卫的生存状况的确令人担忧。

　　赔一辆车8个月断晚饭

　　调查地点：双栅子街小区

　　调查对象：门卫许大爷、羌婆婆

　　从重庆乡下来成都5年，许大爷和羌婆婆这对老夫妻一直在双栅子小区当门卫。门卫有哪些辛酸？他们连称“说不完，道不尽。”

　　记者了解到，许大爷和羌婆婆每月工资只有400元钱，许大爷身体有些小病，需要经常服药，连基本生活都很难维持。除了将小区内的清洁活全部揽下来，两位老人很在意晚上开门一次能挣1元钱的收入。也许是给了“开门费”，一些早出晚归的居民对他们的服务越来越挑剔，老人动作稍微慢了点，就会遭致难听的语言甚至辱骂。

　　2004年5月，小区内一住户的电瓶车丢了，找到许大爷，认为是他们失职，要求赔偿。好说歹说，最终对方同意只赔偿500元，可这500元钱，让这两个老人付出了“连续8个月没有晚饭吃”的代价。羌婆婆说：“这种事情我还是第一次说出来，不是害怕别人笑话，而是怕丢了工作。”

　　手脚慢了点被骂“看门狗”

　　调查地点：桂王桥东街小区

　　调查对象：门卫李云贵

　　由于无人轮换，李大爷整天要守在小区里，每月400元的工资是他的唯一生活来源。年纪大了，他经常感冒，每月药费要花掉好几十元，每天都是一些简单的饭菜凑合，李大爷说，他得尽量节省点钱寄回江油老家，他有个孙儿正在读高中，需要用钱。

　　在李大爷值守门卫室的3年时间里，这里很少掉东西，他几乎每天晚上都不能踏踏实实一觉睡到天明。他说：“守住住户的东西不算好难，我最害怕的还是和他们处不好关系。”前天发生的那起事件让李大爷感到了莫大的屈辱。当时已经是凌晨3点钟，一名在小区内租房的男子吼着喊开门，并不时用脚踢打着铁门，李大爷摸索着找到钥匙急急打开门后，对方却认为李大爷“手脚欠麻利”，满嘴酒气的小伙子竟对他吼道：“你这看门狗找死嗦？”李大爷委屈却不敢做声，彻夜难眠。

　　只有“干”工资安全无保障

　　调查地点：万兴街8号院

　　调查对象：门卫王师傅

　　王师傅今年40多岁，城北某厂改制后，下岗失业的他在社区的帮助下谋得了这份宝贵的门卫工作。

　　找到王师傅时，他正坐在狭小的门卫室里。3天前，同在小区当门卫的刘大爷被小区内的一住户打了，王师傅有些忿忿不平。他说，当时是凌晨5点钟，这名住户在门口闲逛，刘大爷只是来回看了他一下，对方就冲上来打他。王师傅说，虽然现在派出所已经介入了调查，但门卫挨打的事已经不是第一次了，他们有些担忧。

　　王师傅和他爱人两个人每月共有1000多元的工资，儿子上初中，全家只能节省着过日子。

　　记者了解到，像王师傅这样的门卫，基本上都是物业公司雇佣的。他们大多数人除了每月四五百元的工资外，没有其他收入，单位也没有为他们办任何社会保险，他们的人身安全也不能得到很好的保障。

　　C 社会学家

　　门卫不该受歧视社会保障应跟上

　　记者了解到，在成都至少有5到6万人从事小区门卫工作，他们的月工资基本上都只有四五百元，活重收入低，还常常受到各种伤害，忍受各种屈辱。

　　对此，四川大学社会学家陈昌文教授认为，“曾维根事件”所反映出来的不单单是压力过大引发的悲剧。首先，门卫作为物业公司一员，其承担的责任是代表公司的，个人无法承担小区失窃或其他因素造成的赔偿。此外，由于现在的小区不同于以往的单位制，门卫群体工作从单纯“看门”变成了更多更复杂的事务，都需要精干的中年人或年轻人来担任，老年人显然不太适合。

　　门卫群体是一个庞大的群体，工作也不应该被认为是低贱的卑微的，这就要求社会给这个群体一种价值的认同，消除等级差异，完善他们的各种保障和福利。

　　D 心理专家

　　门卫渴望理解住户多些宽容

　　成都市二医院心理专家罗秀华称，现在的门卫群体很多都是年纪较大的，他们因为收入低，工作单调枯燥，极易引发心理疾病，稍有不慎，就会做出极端之举。

　　罗秀华称，门卫承担为住户进出开门，看守小区财物以及其他一系列繁重事务，他们的付出和收入是远远不成比例的。小区门卫和住户是服务者和被服务者的关系，却常常因为门卫工作失误或者不能让住户满意，使双方处于对立。门卫渴望得到住户的理解与支持，如果住户能给他们多一些宽容之心，社会各界也能给他们足够的信心，相信小区会更加和谐，这样的悲剧也可以避免。

　　最新动态

　　昨晚7时记者接到消息，出于人道考虑，成龙物管公司决定给予曾大爷家人2万元资助。

　　相关链接

　　2006年7月10日，郫县某电缆厂发生劫案，门卫69岁的李大爷和50岁的姜大爷被劫匪打伤，李大爷全身多处受伤，姜大爷左前臂被刺伤。

　　2006年6月某小区51岁门卫因业主不按规定停车，出言制止，却招来一顿拳打脚踢，造成腰椎受伤。

　　记者杨炯周燃实习生王萌摄影杨涛刘陈平

　　作为人，而不仅仅是门卫

　　□文华

　　这些门卫最渴望的是什么？按人之常理，当然是增加薪水和福利，这是能真正改变他们生存状况的东西。但他们向记者不断诉说的，不是加薪，不是增加福利，而是人们的理解。他们放下这件重要的事情不说，是因为他们了解现状，从而把自己的生存需求放到了最低限度。他们仅仅是要求理解，获得一份心灵的慰藉，这样的要求，反映出一个行业的辛酸。

　　如今的小区门卫制度，特别是那些老小区，有很多历史遗留问题，仍旧有一大批中老年人在干着越来越繁重复杂的门卫工作。他们不应该成为制度缺漏下的出气筒。实际上，他们的付出和报酬远远不成正比，如果人们一时不能为他们提高待遇，那就请多给一份理解。如果说物质生活的极度匮乏还可以让人承受，那么，不被理解和对立则容易令人一时绝望而漠视了生存的意义，曾大爷的自杀说明了这一点。

　　门卫在呼唤理解，这是他们作为人而不是门卫的呼唤，是寻求生存意义的呼唤，在都市中奔波的你，不妨停下来认真倾听一下。