糊涂账怎么算清楚

　　糊涂账怎么算清楚

　　新闻提示

　　李女士在某大超市停车场倒车时，不慎与刚好经过的购物车发生碰撞，购物车与轿车均发生损坏。超市拒绝对车辆损坏进行赔偿，也拒绝开具书面材料。经过调查发现，北京

的大型超市，停车场权属各不相同，购物车管理也不相同，对于收费也有着各式各样的规定。机动车与购物车碰撞是否属于交通事故，则要由交警具体认定。

　　出了事总得有人负责，可看了这则新闻，却觉得这的确是一笔糊涂账。李女士认为超市的购物车该负责任，超市则认为李女士没把车头冲外停，倒车的时候又不注意。责任在谁还是其次，要是购物车里坐着孩子，那不是更悬？

　　购物车能不能进入停车场，各个超市的规定不一样。大多数是不允许的，因为那样很容易造成事故。但允许购物车进入停车场，也有它的道理。有的顾客买的东西很多，大包小包拎过去，还真是个体力活——不过用完购物车往旁边一放，等着保安来收拾，这可就存在隐患了。购物车的高矮，正好在反光镜里不容易看见，交通法规也没规定停车必须车头冲外，于是撞车就可能发生。

　　停车场中的保安有限，把购物车收集起来需要一定的时间，而且一长列购物车推着走，被撞的几率更大。有没有办法两全其美呢？当然有，就是谁把车推进停车场里，谁再把车推回安全地带。虽然麻烦，但购物者自己享受了方便，也应该替别人想想。还有，不管停车场的主人是谁，也要想得周全一些，可以在停车场附近开辟一个专门的购物车收集区，或者向进入停车场的购物车收点押金。这样清清爽爽的，就不会出糊涂事儿了。

　　翻过头来，再说李女士遇到的这件事。事情已经出了，不能只赖顾客，因为这里毕竟还存在着管理上的漏洞。即使责任难以分清，无法赔偿，建议书面材料还是给出一个，方便人家找保险公司去理赔。大家是商家与顾客的关系，不是冤家对头，更不是谁占谁的便宜。有了事要向解决的方向努力，僵持着不是个事儿，为这个事耗时耗力也很不值得。另外，还有个吸取经验教训的问题，再出这样的糊涂事，赶紧叫交警来了断，否则会好长时间纠缠不清。

　　说一千道一万，别看停车场里车都停着，可也和马路上一样，存在着安全问题。这事不算小，不该因为是“偶然事件”就可以忽视。

　　本报评论员 程赤兵

　　相关报道见A04版