乘客留宿机场,不得关闭空调灯火 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年07月24日16:40 大华网-汕头特区晚报 | |||||||||
本报讯据《京华时报》报道:日前,中国民航总局发布针对首都机场航班延误采取的专门应对措施。今后,旅客遭遇航班延误不愿去宾馆住宿而选择在候机楼内过夜时,首都机场不得关闭空调和灯光;大面积航班延误发生后,各相关部门必须在20分钟内及时对外发布信息。 民航总局要求,航空公司和首都机场在严格落实责任制运行的同时,通过加强协调
各经营北京航线的航空公司应向代理其航班地面服务的公司,予以授权和明确航班延误服务标准,确保航班地面代理服务的公司在航班延误的情况下,无需另行请示即可按运行程序向航班延误的旅客供应饮料、盒饭,包括航空公司因自身原因延误航班而向旅客提供的经济补偿。 各航空公司还应在机场或相关地面服务代理公司储备毛毯,供旅客在航班延误时自愿留宿候机楼时使用。民航总局将在7月底或8月初对各单位落实上述要求的情况进行抽查。 今年6月以来,强雷雨天气频繁导致全国范围大面积航班延误,发生了多起旅客因航班延误谩骂侮辱殴打民航一线员工、霸占飞机等恶性事件。为此,首都机场已制定大面积航班延误应急处置预案。 | |||||||||