风雨无阻真情奉献

　　东南早报厦门发行部发行代表访谈录贡爱清：永拼第一

　　一份报纸的发行工作好坏，取决于是否拥有一支高素质的发行团队。而发行团队的好坏，与领导的才能是分不开的。贡爱清作为东南早报厦门发行部的一个发行站站长，带领他的团队所创造出的业绩喜人，“坚定信念，永拼第一”是他的座右铭。贡爱清是一个热爱工作、执着的站长。而他也能身先士卒，有时发行员突然病倒了，他就立马顶上去，尽量做

到让客户都能按时收到报纸。朱定云：宁可人淋湿，也不让报纸湿

　　投递工作是非常艰苦的。无论刮风下雨，还是酷暑寒冬，投递员都得尽可能将报纸及时送到客户手中。今年27岁的朱定云从事报纸投递工作已一年了，他对投递工作有了自己的认识：客户订一份报纸，就是买一份服务，发行人员要给客户一种信誉。

　　朱定云认为，东南早报厦门发行部的工作环境不错，但也有不小的压力。发行部对外处理客户投诉比较到位，对内严格要求员工，制度较完善，奖罚分明。他说，他在工作中也严格自律，记得刚到东南早报厦门发行部工作那时，他就一一拜访了客户，并留下了自己的联系电话，以便客户及时反馈意见。前些天，厦门刮台风，下大雨，他在为客户送报时，尽量采取措施避免报纸被雨淋湿，宁可人被淋湿，也不让报纸湿掉，有时报纸送到客户手上时已被淋湿，他就立即为客户补一份报纸。最近，天气特别炎热，他也觉得受不了，但心想客户订报纸也不容易，他就尽量加快送报速度，让客户每天都能尽早看到《东南早报》。凭借他的不懈努力，他已获得了不少客户的赞誉。

　　杨秀缘：爱上发行工作

　　一支高素质的发行团队需要有一批爱岗敬业的员工，东南早报厦门发行部就有这样一些热爱本职工作的员工，而杨秀缘就是其中一位。如今已是儿孙满堂的杨秀缘本可以在家享福，可今年63岁的她为了能做好东南早报的发行工作，每天坚持骑自行车8公里到发行站上班，往返多次都无怨言。杨秀缘感慨地说，虽然家里人一直劝她放弃这份工作，但她还是不愿意，因为她已深深爱上了这份工作。

　　杨秀缘认为，如今她已衣食无忧，家庭幸福。做发行工作，只是为了让自己的晚年生活过得更加充实，身体更健康。她以前当过居委会妇女主任，乡亲们很多都认识她，这也有助于她开展发行工作。她经常向朋友亲戚、街坊邻居推介《东南早报》，有时候家里来了客人，她就向客人推介《东南早报》。在东南早报厦门发行部工作一年多来，她的业绩在所属发行站算得上数一数二的。李在军：我在岗，您放心

　　一支高素质的发行团队不仅需要爱岗敬业的员工，还需要业绩突出的业务骨干，李在军就是其中的佼佼者。如今身兼数职的他尽管生活宽裕，加上同城的其他媒体争相邀请他加盟，但他已爱上了《东南早报》，毅然选择留在这个岗位上。

　　李在军表示，市场竞争激烈并不可怕，关键是不能对客户失去诚信。谈到发行工作时，李在军认为，多留心，多观察，多思考；以人方便，以己方便，争取做到“我在岗，您放心”。每个人都要有一种积极向上的心态，参加每月的发行部竞赛活动，每月的成功与失败并非不可逾越，只要你为客户付出多一点，离成功就近一点。为了能获得更多的客户，他经常利用晚上时间拜访客户，推介《东南早报》。平时，他都会乐意去帮助新人开拓市场。正是因为他有这种积极向上、乐于助人的心态，他自己也获得了成功。（黄毅辉）"f"f