本报烟台讯烟台市区一家大型商场歇业后，在一楼设置了一个柜台，持有该商场购物卡却没有来得及消费的顾客不能退卡，只能在这个柜台选购价格不菲的十余种商品。这令许多持卡顾客买也不是、不买也不是。
20日下午，记者来到烟台市南大街一家已经歇业四个多月的大商场。商场内空荡荡的，只在一楼设置了一个60多平方米的柜台，柜台上摆放着十几台落满灰尘的彩电样品、小
家电、款式陈旧的Ｔ恤衫和鞋袜，总共只有十几种商品。这些商品标价很高，一台老式彩电定价8000多元，一台缺少配件的微波炉要价1000多元，鞋子、羊毛衫货号不全。售货员提醒记者，如果有没有花光的购物卡，得快点选购，不然过几天连这些货都要卖光了。
前来购物的姜先生和女儿在商场里徘徊了半天也没拿定主意买什么。他告诉记者，当初他在该商场办了2000多元的购物卡，商场歇业前也没有发公告，等他来买东西时，商场已是人去楼空，后来找该商场退卡也被拒绝，无奈之下，只有来这里选几样商品。记者看到，姜先生一边选购，一边和老伴通电话，为了选哪样商品，老两口在电话里还差点吵起来，最后姜先生买了两件羊毛衫和两台电风扇。临走时，姜先生摇着头说，以后再也不办购物卡了。
记者随后又碰到了两个持卡前来消费的年轻人，他们选了半天也没选到合适的，就冲着售货员发起火来：“这东西买了拿回去也是占地方，还不如不买。”说完气冲冲地走了。
记者问售货员当初该商场到底办过多少购物卡，售货员表示不清楚此事，她说自己已在此守了四个多月，每天都有顾客冲她发火，都习惯了。记者询问商场主管在哪儿，她说她也不知道。
据烟台市消协有关负责人介绍，商场办购物卡违反了国家有关规定，歇业时应该为未来得及消费的持卡顾客办理退卡，这种只售货不退卡的处理方式，对于消费者来说有失公平。
记者 张坚栋
