前面说了，如今到银行办事很少有不排队的，特别是中午，由于服务人员吃午饭、交接班，排队现象就更严重。我们
的记者就去体验了一把。
中午11点半，记者来到这家位于北京市五环的建设银行，刚一进门就看见等候办理业务的市民坐了好几排。记者随
手从门口的取号机上拿了个号，是1112号，前面有19个人在排队。
等候的过程中，不断有新的市民加入了排队等待的行列，但银行的4个营业窗口自始至终都只开了两个。中午12点
20，记者又来到了北京市海淀区的一家交通银行营业厅，将近10个窗口只有2个在正常工作。记者了解到即使在上午和下
午，服务窗口全开的情况下，排长队等候的现象依然普遍存在。银行迅速发展的业务量超过了银行网点扩张的速度，这是导致
目前银行拥挤的重要原因。我国目前银行结算业务主要依赖于柜台业务，而在西方国家大量的中间结算的业务是通过非柜台方
式，比如说支票结算方式。应当建立起来一个完备信用渠道信息渠道使得大量用柜台完成业务能够用非柜台完成也就是电子金
融同时银行自身应该进一步规范自己的经营种类不要盲目的扩张 。
专家还指出，银行并不是业务越多，效益越好，只有规范了自身的经营范围，才能达到自身效益的最大化。
看来，在可预见的将来，这银行的队还得排。我们今天的话题就是排队，您有什么经历和回忆，也欢迎给我们发来短
信。
