本报讯记者吴军报道国美并购永乐在业界引起一场轩然大波，但市场反应比较平淡，消费者关心的几个问题也得到一一解答。
在永乐胜利门店，情况一如既往。记者随意采访了几名员工和消费者。一名正在购买空调的消费者说，目前看来，家电的价格没有变化，但不知道今后价格会不会有波动。他希望两家合并后，实力强大了，价格会更加便宜些。另有消费者担心售后服务会变。他得到
了店方的承诺，售后服务照旧，跟原来一样操作，不会有变化。员工的情绪还是比较稳定。一名员工表示，合并后最担心的就是工作是否会稳定。现在看来，基本上与我们不搭界，要动也是管理层会调动。据胜利门店负责人介绍，消息传出后，还没有一名员工要求调动。销售也很稳定，数量与平常差不多。而无锡国美的几家门店也十分平静，销售依旧。
永乐家电总部相关人士表示，两巨头合并后，消费者会得到三方面的实惠。其一经营商品的覆盖面会加大30％左右，使消费者的挑选余地更大，购物更方便。在价格方面，两巨头合并，其累加销售规模将达到800亿以上，对供货商的压价动作会更大，低价先锋的称号将不会改变，促销活动也会更多，消费者会得到更多的价格实惠。
其三，服务更专业。两巨头的合并使得其服务系统的融通性更强，双方可以利用对方的服务优势推动自己的服务系统无空白，服务的规范性将会更加强大。据透露，由于合并后，运营成本优势明显。物流系统的共用，将使居高不下的家电仓储运输成本下降成为可能。两家企业的售后服务互为辅助，使得服务体系更专业、更快捷。保守地预计，不考虑其他降价因素，仅合并就将使家电市场价格下降10％左右。
