商报热线2813442报道（本报记者）“138路公交车因为在底站与乘客发生争执，现在干脆不走梁园路了，把终点站由工业经济学院改到了葛大店。”昨日上午，合肥的贾女士打来电话，投诉138路公交车临时线路更改给梁园路上的居民出行带来很大不便。对此，合肥白马巴士有限公司表示，临时改线路是被逼无奈，法学专家认为，公交车是公共服务提供者，这种做法不妥。
在记者采访中，梁园路的住户纷纷表示，138公交车线路更改给他们的出行带来很大不便，梁园路上仅有这一路138公交车，现在不通车了，他们只能步行、坐摩的或乘三轮车到二环路口转车。家住贾大郢村的张先生说：从原来的终点站工业经济学院到葛大店步行要半个小时左右，公交公司因发生纠纷更改线路，殃及了无辜百姓。”
记者采访了合肥白马巴士有限公司，该公司相关人士告诉记者，138路公交车线路临时更改是由于7月29日在138路公交车终点站内，一名乘客与驾驶员发生纠纷后，十几名乘客家属围堵终点站，导致该公交线路瘫痪约3小时（本报7月30日曾报道）。他们称，被逼无奈只好缩短线路，“因事情还没有解决，受伤的驾驶员还躺在医院里，公交车一开进梁园路，就有人拦车打人，我们临时更改线路是出于保护驾驶员的人身安全。”他们还表示，要等公安机关将事情解决，138路公交车才能恢复原线路。
对此，安徽大学法学院教授、省政府法律顾问陈宏光表示，公交车临时更改线路的做法不妥。在发生这种纠纷的情况下，138路公交车临时更改路线是一种紧急避险，但公交车是城市公共服务的提供者，不能因为客观理由，减少对社会、公众的服务。
