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澳门消费者投诉案中电讯服务类居首


http://www.sina.com.cn 2006年08月01日13:12 国际在线

  国际在线专稿(驻澳门记者丁波):据澳门《市民日报》8月1日报道,澳门消费者委员会7月31日的透露:澳门消委会于今年上半年接到投诉一千五百一十一宗,较去年同期下降百分之十点七。

  投诉类别中公用事业类占一百七十七宗,由去年同期的第二位上升至第一位,其中投诉集中于电讯服务;前五大类中其它类为销售类一百六十宗,通讯及计算机产品类一百四
十宗,修理、加工业一百二十四宗,食品类一百一十五宗。

  据澳门消委会介绍,近年来,澳门消委会与各行业商会订立经营守则,推广加盟商号及诚信店制度,促进了各行业重视消费者权益,加强经营自律措施,同时消费者的维权意识和手段也在不断提高。

  消委会同时呼吁有关经营者在获得可观利润的同时,必须提升服务质量,另外政府对各公用事业的监管也应加强。


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