照顾特殊群体 电话订座好不好

　　关键词：电话订座

　　照顾特殊群体 电话订座好不好

　　新闻回放

　　武汉公交六公司588路公交车首创电话订座特色服务：凡伤残军人、老人或残疾乘客，事先拨打电话告知需求座位、乘车时间等，便能预订到从首站金鹤园小区到建三南路5站内的座位。为保证有座，只要接到“订单”，车队都将派人先行上车坐上该位，直至订座者上车。此举一出，引来民众的纷纷议论。据《楚天都市报》

　　■各说各话

　　电话订座 值得称道

　　据悉，588路公交车从青山直驶汉口古四，全程长达51.2公里，不少老人、残疾人乘车去汉口购物或看病时，都格外希望能有个座位。正是为了满足这部分特殊乘客的需求，公交公司才推出这项服务，这反映出他们对特殊群体的关怀和体贴，无疑值得称道。

　　由于种种原因，现在很多公交车上的老幼病残孕专座已经形同虚设。因此，公交公司推出电话订座服务，确保弱势群体在乘车时一定会得到座位，也是他们在解决此问题上积极作为的一种表现。翔宇

　　电话订座 我不赞同

　　公交公司规定只有伤残军人、老人或者残疾乘客才能打电话订座，但是只通过一个电话，公交公司又怎么判断对方是不是伤残军人、老人或者残疾乘客呢？还有，公交公司承诺只要接到“订单”，车队就将派人先行上车坐上该位，直至订座者上车。这似乎更加行不通了，如果某天一下子有十多个人预订座位，车队有那么多闲人来帮忙占座吗？

　　更关键的是，这对于普通乘客而言很不公平。凭什么在订座人没上车之前，还要给他预留一个座位不让别人乘坐？毕竟，公交车不是私人经营的酒店、宾馆，订了房间就必须预留，后来的客人就得去其他房间。公交车是公众共同的出行工具，特殊群体应当照顾，但也不能损害其他乘客的权益，造成其他乘客的不便。苑广阔

　　电话订座

　　折射社会公德缺失

　　为什么要推出电话订座服务？显然是因为人们平日并没有主动为特殊群体让座。所以笔者以为，从某种程度上而言，电话订座折射出社会公德的缺失。

　　社会公德的建设与每一个人息息相关，而且有时就体现在一些诸如让座之类的小事上。我们最希望看到的是，即使没有电话订座服务，特殊群体在上车时依然会享受到让座的待遇。苏宁