建筑巨头为何齐聚建院选人才——市场营销学在四川建筑职业技术学院的新实践

　　高校毕业生就业工作与企业产品市场营销工作有着非常相似的特征和过程。面对日益市场化的毕业生就业市场，我们借鉴市场营销学理论，引入企业销售产品的市场营销机制，开展了新形势下的毕业生就业工作。

　　———四川建筑职业技术学院

　　97.5%！

　　自2001年建院以来，四川建筑职业技术学院毕业生就业率连续五年超过此数。

　　如果您还是没有概念的话，请看这一组数据：

　　“十五”期间，全国普通高校毕业生累计近1090万人，年均增幅27％。2005本科大学毕业生就业率不足82%，全国高职学院毕业生就业率仅62.1％。

　　我们再来看这样两幅画面———

　　2004年12月，四川建筑职业技术学院校办的电话成了热线。那时，学校刚刚被省教育厅确定为优秀级高职学院（全省仅两所），包括国内几乎所有的建筑大型集团、企业共六十个单位给学院发来了贺电、贺信。

　　2006年学院双选会场面火爆，包括中建总公司、中国水电建设集团等全国十多家建筑巨头云集于此。

　　在全国高校毕业生就业形势十分严峻、高职院校毕业生就业尤其困难的大环境下，四川建筑职业技术学院却逆势而上，创造了独特的“四川建院现象”，连续三年获得省高校毕业生就业工作先进集体。教育质量高、毕业生就业质量高、学生成才率高“三高”名声远扬。

　　秘诀何在？让我们走进建院，一探究竟。

　　[理念篇]

　　毕业生是一种特殊的“产品”

　　“保持如此之高的毕业生就业率，四川建院有无‘绝招’？如果有，是什么？”

　　笔者提问“单刀直入”。

　　“真正树立以学生就业为导向，以学生成才为中心的办学指导思想，面对日益市场化的毕业生就业市场，必须像企业一样，通过对原材料的精雕细琢，把好产品质量关，生产出适销对路的产品，创立品牌，占领市场，开创属于自己的生存空间。”

　　院长吴泽答得铿然。

　　新生是“原材料”，又是教育服务的对象，经过三年的教育培养，通过学校硬件软件对其加工，毕业生便成为学校特殊的“产品”。“毕业生的培养和就业工作，就是高校的‘产品’生产与营销的过程。”这个新颖的理论，正在建院得到全新的探索与实践。

　　1960年，美国市场营销协会这般定义市场营销：引导商品和服务从生产者到达消费者或用户所实施的企业活动。

　　而在工商管理研究生、建院负责招生就业工作的副院长卢正看来，这个定义过于狭隘。“市场营销是从卖方的立场出发，以买主为对象，在不断变化的市场环境中，以顾客需求为中心，提供和引导商品或服务到达顾客手中，并使其为客户创造价值。”

　　建院的实践，便是对这一广义营销的探索。

　　从“进口”到“出口”，毕业生培养的整个过程被有机整合起来———

　　“产前活动”（即专业申报）：开展市场调查、预测，确定培养目标，就业方向；

　　“生产活动”（即教育培养）：制定教学计划、招生、教育培养；

　　“销售活动”（即就业工作）：就业指导、宣传、供需见面会、毕业生派遣；

　　“售后活动”（即就业服务）：毕业生人事代理、顾客满意度调查、企业对教学的意见和要求。

　　创造性地把毕业生就业工作提高到市场营销的高度，积极引入市场营销理论，借鉴企业销售产品的市场营销机制，四川建院开创出毕业生就业工作的新思路、新局面。

　　[战略篇]

　　品牌+市场，我们的战略选择

　　20世纪末以来，我国加快高等职业教育发展步伐，全国高职学院达到1100余所，有建筑及相关专业的高职学院为数众多。

　　在这众多竞争对手中，如何崭露头角，锻造核心竞争力，以占领更多的就业市场？

　　四川建院的选择———品牌战略为基本，辅之以多元化的市场开发战略，采用各种方法占领学院毕业生的就业市场份额。

　　●基本战略———品牌战略

　　首先，紧贴市场、准确定位。

　　“创建品牌，关键在于品牌的‘个性’”，院长吴泽认为“‘个性’就是特色，对学校而言，其实就是办学的定位”。

　　纵观全国，大学毕业生就业难是不争的事实，但劳动力市场上极缺高级蓝领人才也是困扰已久的问题。

　　这恰恰是建院的优势所在———五十年职业办学的经验，五十年根植“建筑”的实力。审时度势，定位水到渠成———

　　“培养理论型、研究型人才是那些名牌大学的优势；四川建院的优势在于培养应用型高级技术与管理人才，即培养那些能把图纸变成实物的工程技术人员与管理人员。”

　　“打造四川建筑‘黄埔’，建成全国示范性高职学院”的口号随之喊响！

　　其次，多管齐下，质量为本。

　　四川建院始终认为，品牌战略中最重要的环节，就是以质量为核心，培养优秀的应用性人才。

　　品牌的知名度固然重要，但品牌的信任度和美誉度则更关乎长远。没有质量过硬的“产品”，信任度和美誉度无从谈起。

　　如何产出最过硬的“产品”？四川建院这般概括学校的人才培养体系：创建“一种模式”，即以服务社会为宗旨，以就业为导向，走“工学结合、校企合作”之路的开放式职业教育模式；抓好“两个关键”，即“双师型”教师队伍建设和实践教学环节；体现“三个为本”，即办学以教师为本，教学以学生为本，人才培养以能力为本；坚持“四个并重”，即在实施人才培养过程中，坚持理论与实践并重、知识与技能并

　　重、授业与树德并重、传承与创新并

　　重。

　　借鉴市场营销学的理论，产品的质量或者说市场价值，将最终取决于其满足用户需求的能力。为此，四川建院在专业设置方面，始终紧盯市场需求。每年院领导都要分头率队，组织教师进行市场调研，并将写出的调查报告交由对口企业、专家，就专业设置、教改方案，进行可行性论证。学院十分注重搜集用人单位的意见和信息，定期召开用人单位座谈会，及时调整专业设置和教学方案。为让学生毕业后能立即上岗，学院还要求各专业要跟用人单位保持联系，经常听取意见。

　　在学生职业能力培养方面，注重实用技能，提升综合素质，力争“让每一个学生都成才”。除建立一大批校外实习基地外，建院还加强了校内实习基地建设。斥巨资修建了在全国都堪称一流的工程训练中心。学生从单工种训练到系统训练，全部可以模拟仿真，真枪实弹地干。

　　在教师队伍建设方面，打造一流师资。与同类院校相比，建院师资力量雄厚，副教授以上职称的教师110余人，中级职称教师200余人，“双师型”教师占专任教师的50％以上。学院具有一批在高职高专教育方面有影响的专家和学术带头人。

　　在专业建设方面，力求打造更多的精品专业。学院现已有1个国家级教改试点专业、4个省级教改试点专业，6个院级教改试点专业。

　　“为强化教学过程监控，我们还创新了管理体制。”常务副院长李辉博士介绍，四川建院在全省高校中首家引入ISO9000质量管理体系，并获得中国质量认证中心（CQC）认证。

　　●辅助战略———市场开发战略

　　配合品牌战略，四川建院还有一整套辅助的市场战略。

　　“我们在考虑提高就业率时，首先考虑的是在现有就业市场上，用现有各专业的毕业生扩大就业市场份额（市场渗透）；然后重点要研究为现有专业的毕业生开发新的就业市场（市场开发）；接着考虑能否开发对现有就业市场有较大需求的新专业（产品开发）；然后还要检查是否有机会为新的就业市场开发新的专业（多角化战略）———这也就是对营销学里所谓“安索夫矩阵”的运用。”MBA出身的卢正捧出“真经”。

　　目前，建院将东部沿海、京津、长江三角洲作为重点开拓市场，取得实效。校方透露，经过多年的就业市场开拓，学院与上千家用人企业建立了长期稳定的供需合作关系。在这些大型的建筑集团中，目前还尚未与30%的子公司联系，“这也是学院未来毕业生就业的潜在市场。”

　　与此同时，学校大力开发新专业，拟开：基础工程技术、室内设计技术、公路监理等。

　　以土建工科为骨干专业体系，兼顾交通运输、水利、财经、制造、电子信息等专业类，形成工、管、文、经、法学各科各具特色、协调发展的局面———建院定下发展总目标。

　　[营销篇]

　　我们也有“售后服务”

　　为提高学院毕业生就业率，建院在“出口”方面做足功夫。除了实行院系两级就业推荐工作机制等一系列渠道策略和促销策略外，建院的“服务营销”可以说独树一帜。

　　卢正这样解释“服务营销”：做好毕业生就业工作，必须做好对毕业生的服务和用人企业的服务，让学生能在就业上无后顾之忧，让用人企业能够选上满意的人才。

　　首先，加强学生就业教育，树立正确的就业观。

　　其次，做好毕业生人事代理工作，解决其后顾之忧。对毕业生本人要求办理人事代理的，在毕业生离校前，就业指导服务中心可接受委托，为毕业生联系四川省建设人才交流中心，办理人事代理相关事宜；对于需要转移户口、档案的毕业生，学生不在学院也要及时的给予办理。

　　第三，建好就业指导网，加强信息沟通与服务。实现1周工作7天，1天工作24小时地开展就业工作，为用人单位和毕业生双方求职、招聘创造方便的条件。

　　第四，做好顾客满意度调查，为用人企业做好后续服务。学院就业部门高度重视毕业生和就业单位的跟踪调查，配合用人单位做好力所能及的思想政治工作。定期走访用人单位了解毕业生情况，到用人单位举行毕业生座谈会，将用人单位反馈的信息及时通报毕业生，以便毕业生在工作中不断改进，同时也为学院进行教育教学改革提供依据。

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　　天道酬勤。毕业生就业工作的大胆创新实践，使四川建院的路越走越宽，如今的建院学子已成为众多用人单位争抢的“香饽饽”。在2004年全国高职高专就业工作网络视频会议上，四川建院院长吴泽应邀作专题发言，得到教育部部长周济的充分肯定。

　　建成一所条件优良、前景良好的全国示范性职业技术学院，不断向客户、向市场推出“精品”，四川建院正朝这个目标阔步前行！

　　2006届毕业生“双选会”吸引了全国10多家建筑业巨头所属单位的招聘军团，包括：中建总公司、中国铁建集团、中国核建设集团、中国水电建设集团、中国冶金建设集团、中国煤建集团、中国化建集团、北京建工集团、北京市政集团、北京城乡建设集团、北京城建集团、四川华西集团、重庆建工集团和新疆建工集团等全国300多家用人单位的代表齐聚建院选聘人才。

　　链接一：

　　建院一览

　　四川建筑职业技术学院于2001年4月经省政府批准，由原四川省建筑工程学校、原四川省建筑职工大学和原四川省城市建设学校合并组建，2003年3月，原中国第二重型机械集团公司职工大学并入。学院现已成为集建筑、机械、机电优势为一体的综合性工科院校，目前有教职工近700余名，全日制在校生12000余人，有八个教学系：土木工程系、经济管理系、道路工程系、市政工程系、建筑与艺术系、机电工程系、计算机工程系和人文社科系，开办专业32个，其中建筑类专业23个，机械类专业4个，IT类专业5个。