本报讯（记者 刘春霞 实习生 周雯婷）众多旅客关注的铁路南站“吃面难”问题正在逐步解决。记者昨日了解到，一个出售便当、方便面并为旅客免费提供微波炉和开水服务的快餐堂吃点已悄然“亮相”铁路上海南站。
程序很环保
由于之前旅客经常将吃剩的方便面残渣倒入厕所致使车站排污系统经常堵塞，上海南站一度无奈暂停了方便面的销售。不过，鉴于很多旅客候车时都习惯吃方便面，因此铁路部门也表示将选定专门区域，实行销售、开水冲泡、垃圾回收“一条龙”服务，解决旅客的“吃面”需求。记者昨日在铁路南站二楼东软席候车室旁边看到，专门销售便当和方便面的快餐堂吃点已悄然“上岗”。
生意很红火
记者在现场看到，快餐堂吃点内设有柜台、服务台和餐桌，旅客可根据自己的口味在柜台选购便当或方便面，并在服务台上进行微波炉加热或开水冲泡，然后可到餐桌用餐。整个过程有专门的服务人员负责加热和回收垃圾。记者了解到，堂吃点内有三台微波炉和24只热水瓶，并有7张可容纳6-8人用餐的长方形餐桌。虽然地处的位置比较“隐蔽”，但堂吃点的“人气”很旺。一名服务员告诉记者，每天在这里吃饭的旅客很多，“负责清理卫生的有6个服务员，中午11点30分到13点用餐高峰时，6个人都很忙。”记者观察发现，短短5分钟内柜台仅方便面就售出10多盒，“一天下来12盒一箱的方便面能卖出十几箱。”
乘客很满意
记者了解到，为了保持车站的候车环境，在堂吃点冲泡后的方便面原则上只供堂吃，不允许带至候车室；加热后的便当可带出去吃，但服务员会提醒旅客注意环境卫生。一位将要去广州的女乘客表示，有了快餐堂吃点，乘客确实要方便很多，“面包、八宝粥之类的早上吃点还可以，中饭还是吃米饭好，所以有便当吃还是很不错的。”而另一位要去贵阳的先生也对堂吃点表示欢迎，“吃饭时有餐桌，当然要比在候车室托着吃舒服多了。”
