40台问题甩脂机退货无门 消费者成“冤大头”

　　八成出现质量问题

　　■新快报记者黄海昀实习生郭晓燕

　　上周二本报报道《甩脂机减肥，骗人!》出街后，本报不断接到消费者投诉电话，称自己购买的甩脂机对减肥根本没有帮助，有的还称刚买回家还没使用就出现质量问题。在购

买时销售商、生产商承诺可无效退款，可真正要退货时，生产厂家们就以各种理由推脱，就算产品出现质量问题也不予更换，致使消费者叫苦连天。有一位一次进货40台甩脂机的小老板发现机器八成出现质量问题，但却退货无门。

　　大批消费者要求退货

　　昨日，河北省张家口的一位刘女士向本报记者投诉：3个月前，甩脂减肥广告正在热播，她看到市场反应热烈，于是就通过电视购物以3180元/台的价格购入了10台“舒亦康疯狂甩脂机”，并花费了5万元租了一个商铺进行销售。第一批十台销量很不错，没几天就销售一空。于是，又以2885元/台一次性购入了该品牌甩脂机40台。当时位于广东增城的生产商的厂长还亲自飞到河北向刘小姐承诺有质量问题包退包换。

　　可是，第二批40台货还没到齐，这些甩脂机就出现了严重的质量问题。其中，80%的货还没使用过，就已经无法启动了。加上当时中央的禁播广告条例的出台以及媒体、专家对甩脂减肥产品的抨击，很多消费者纷纷要求退货。

　　生产商与经销商互相推脱

　　无奈之下，刘女士只好马上与生产厂家———广州飞毅不锈钢制品有限公司联系，希望退回货款。心想：能拿回购机款项，亏了那5万元装修费也就认了。

　　但联系到生产厂家，厂家却一改当时买货时的热情嘴脸，居然推说他们只与经销商签订生产合同，质量问题与他们无关。几经波折，刘女士又找到了舒亦康经销商，然而经销商却要刘女士先把货物退回生产厂家，再给予原价赔偿。刘女士觉得这样不妥，要求经销商亲自把货提走，并退回货款。但到目前为止，拖了两个多月，经销商一直不见有任何行动，还以各种借口推托，表示已经在跟进之中。刘女士对记者说：“我现在非常担心，万一生产厂家转产，那我就要血本无归了。”

　　消费者成“冤大头”

　　记者采访调查发现，由于“减肥机”的功效难以保证，因此，买家在促销时承诺的产品质量保证包换，但事实上很难做得到，一旦消费者上门投诉要求退货大多不兑现，消费者成了“冤大头”。政府对这些虚假、夸大宣传效果的广告采取禁播本是为了消费者的安全，但不曾想到不良厂家却借此金蝉脱壳，溜之大吉。类似刘女士这样的案例，正在不停地上演着。为虚假广告买单的最终还是消费者自己。

　　事实上，叫停不法广告还只是一个开始。要从根本上保护消费者的利益，最关键应该从打击不法厂家和商家着手。

　　（子琦／编制）