洗染店损衣 最高赔两千

　　高档衣物可保价清洗，北京市洗染服务正式合同9月前实施

　　本报讯（记者廖爱玲）昨天，北京市工商局和商务局对洗染服务合同召开公开论证会，邀请消费者、洗染店企业、洗染行业专家、律师等17位代表发表意见。而与之前7月份的网上征集意见稿相比，此次听证稿合同将未保价衣物折价赔偿限额提高到了2000元。据悉，正式的洗染服务合同最迟将在9月前制定出来并推行。

　　听证合同两大修改

　　市工商局合同处处长王珊则介绍，此次的听证合同稿相比7月中旬的征集意见稿有两处大变化。一是在洗染赔偿责任中，对保价清洗和未保价的衣物进行了区分，未保价衣物突破了过去洗染业内以洗染费用的倍数为计价基础的赔偿，而将折价赔偿限额提高到了2000元。二是顾客取衣物的时间做了修改，由最先的60天改为30天，过期经营者每日按5％收取保管费。

　　对于未保价衣物折价赔偿限额提高到2000元，昨天论证会上的3名消费者代表以及百强、三洋、福瑞斯康洁三家干洗企业都没有提出异议。

　　衣物保价门槛被指过高

　　市律师协会消费者专业委员会主任邱宝昌认为，合同中规定价值超过2000元的高档衣物可进行“保价清洗”，但现在人们送洗的衣物中2000元以上的衣物毕竟是少数，建议降低保价标准，1000元更合适些。

　　市消协提出，基于保护消费者的隐私权，建议取消顾客的地址一栏并模糊姓名。在合同中明确约定洗涤效果，避免和减少服务质量方面的纠纷，同时完善办理挂失手续，登记有效证件标号，避免被人误领。

　　洗染服务合同部分条款

　　●经营者应如实告知顾客可能产生的不良洗染效果，顾客如实告知衣物的有关状况，否则将担责；

　　●对价值超过2000元的高档衣物，可要求保价清洗，并支付约定的保价清洗费；未保价清洗的衣物，折价赔偿最高不超过2000元；

　　●因洗染欺诈行为使顾客受到损失的，经营者还应支付洗染服务费用一倍的增加赔偿金；

　　●顾客逾期30日未取衣物的，经营者自第31日起每日按洗染费用的5%收取保管费。

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　　北京洗染业规范纳入立法，将开展达标洗衣店认定管理

　　本报讯（记者廖爱玲）市商务局行业管理处处长张锦在论证会上透露，针对洗染服务质量投诉突出的现状，洗染行业规定已经纳入了2007年立法计划。另有消息传出，洗染衣物价格将会提高。

　　张锦介绍，洗染质量投诉一直是最突出的问题之一，为此北京目前已将洗染行业管理规范纳入2007年立法规划，并修订地方标准。同时，还将推动使用环保型洗衣机、开展达标洗衣店的认定管理。

　　市洗染行业协会秘书长汪学仁则透露，现在洗染业从业人员流动大、素质低、利润微薄、影响到洗染质量，目前正在与商务局研究考虑适当提高洗染价格，将来老百姓送洗衣物价格可能要涨30%，而宾馆、饭店等送洗衣物价格则涨100%.