K374/3暑运任务重安全服务创佳绩 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月09日04:51 山西晚报 | |||||||||
本报8月8日讯 进入暑期以来,太原———上海的K374/3次列车始终严重超员。在列车长李建军的带领下,第五包乘组坚持“三乘联检”和“三品”小分队下车厢查危工作,严禁大包堵门现象的发生,确保暑运的安全。 他们还开展了“有求必应,有问必答”服务,对旅客提出的问题和要求,热情、耐心地处理让乘客感受到了人性化的服务。
(翟利民 杨彬) (来源:山西新闻网 山西晚报网络编辑:董春萍) |