【龙虎网报道】面对熟人盗用密码、制造伪卡等各种新式金融诈骗，银行如今是绞尽脑汁想法防范。今天上午，记者就从一家银行获悉，他们的网上银行专业版注册，居然要求客户回答这样的问题：“你家宠物叫什么？”“你大学时的上下铺叫什么名字？”
记者随即自己来体验注册该专业版。先是被要求设置一个登录密码，随后要再想一个支付密码。有了这两道防护还不算，为防止有人恶意挂失后来索回密码，记者接下来还必
须回答一些貌似“无厘头”的问题。问题被提供在页面的一个对话框里，程序已经自动提供了几个备选项，比如，“你父亲叫什么？”“你母亲姓什么？”“你的孩子叫什么？”“你家宠物叫什么？”“你的中学/小学同桌叫什么？”“你大学的上下铺叫什么？”注册者填写至少五个问题的答案才能进入下一步。一旦密码丢失，通过对上这些“暗号”，注册人就可以重新找回。
“麻烦是有些麻烦，可我觉得还挺安全的。”该银行一位有着2年网上银行使用经历的用户郭先生认为，现代人交际较广，像“你家住在哪里”、“手机号码是多少”这样“大路货”的问题，可能身边很多人都知道。但如果设计那种特别生僻的问题，也许连注册人自己下次都不一定记得当初怎么回答的。而这些貌似“无厘头”，实则围绕注册人成长经历、细枝末节生活设计的问题，却可能就算其最好朋友也不一定能全答出来，“除非你失忆了”，郭先生笑着说。这样一来，对注册人来说并不难记的问题，却可能成为有效防止密码被窃取的法宝。
上午，我省一家大银行的办公室负责人也跟记者透露，以往银行业务单一，遇到的诈骗类型也不太复杂。而近年来随着信用卡、网上银行、电话银行等业务的迅猛发展，客户享受到了方便，一些不良分子也动起了坏脑筋。他举例有一宗信用卡诈骗案就是持卡人同事做的：由于当时电话挂失只需核对该持卡人的通讯地址、家庭地址、手机号码等问题，这难不倒作案者，所以他就先电话挂失掉受害人的卡，然后再申请新信用卡；不到一周，新卡寄来了，恰巧该单位收发制度也不严，有心的犯罪分子每次都比受害人早到单位，结果就冒领了新卡去大额取现。“不过现在银行也学精了，我知道浦发、交行等银行的信用卡电话挂失就设置了录音电话。”这位负责人感慨说，“魔高一尺，道就必须得高一丈”，银行为了保护客户机密、防范金融诈骗真可谓五花八门。
