市建委便民热线24小时开通

　　晨报讯（记者 王娟）如果您对“房子”问题有疑问，需要咨询、投诉，可以拨打63958811市建委便民服务热线咨询。经过一个月的试运行，该热线于昨天上午11时正式开通。据市建委主任隋振江介绍，便民服务热线设有12个坐席，30门电话接听市民咨询、投诉，24小时设专人值守。

　　在开通试运行的一个月内，共处理市民咨询投诉电话、留言、传真23057个，咨询类

问题占94.87％，集中反映了经济适用房、物业管理、拆迁和工程质量等热点问题。现场的接线员告诉记者，试运行期间，咨询经济适用房销售方法的电话最多，大约占到20％以上。