顾客换药 药店关门“留人”

　　本报讯（记者 李申） 生病买药是常事，长春市民刘女士去药店换药时，药店关门“留人”并发生矛盾。但对于当天的事，双方说法迥然不同。专家提醒，买药一定要保留信誉卡，并适当留些药品。

　　药变质 不给换还打人

　　11日17时许，长春市民刘女士因胃疼到经常买药的某大药房，买一种常吃的西咪替丁片，同时还买了一瓶消炎利胆片，一共花7.5元，回来吃了西咪替丁片后就睡觉了。

　　13日中午，刘女士又感到胃疼，拿出药又吃了一片，过了半小时，她感到恶心，呕吐，这才发现，淡蓝色的药片里有些药已变白。她连忙去药店换，开始店员看了说给换，打开柜台里的两瓶西咪替丁后，突然说不给换了。

　　刘女士说，这时进来一男一女对她说，跟药店说没用，直接打举报电话就行。“我写完号码，那些店员就不让我走了，把门关上后，打我一拳。”后来刘女士就昏倒了，被120送医院，“我迷糊时感到他们抢走了我手里的药和信誉卡。”刘女士说。

　　记者来到刘女士买药的药店，西咪替丁片有三种，刘女士买的那种在柜台上已没有，一位周姓营业员说，店里就剩两瓶了，已经开封，所以不能卖了。

　　记者看到，她从收银台下面拿出两瓶药，里面药片的颜色都是淡蓝色，没有变化。周姓营业员说，刘女士确实来换药了，但是她没拿信誉卡，“我们认为药品没问题，所以没给她换。”“药片为何会变白呢？”记者问，她表示，这种药遇潮、被晒都可能变色。“因为刘女士在这里大吵大闹，我们才打110报警的，如果110来了，找不到人，还以为我报假警呢，所以把门关上不让她走。”

　　该药店负责人表示，药店里的营业员没有打刘女士，是她自己摔倒在门旁边的，头部碰到了墙角。

　　长春市宽城区药品监督稽查部门的工作人员表示，从药品的表面来看，无法判定是否过期或有什么问题，消费者必须拿出信誉卡，证明是在哪家药店买的药，才能进一步化验，并根据鉴定结果进行相应的处理。

　　专家提醒，市民买药一定要认真查验药物的有效期，细心观察所购药物是否有假冒伪劣嫌疑，用药时，不要全部用完，有意识留下一点作证据，买药后一定要开具购药发票。