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感动


http://www.sina.com.cn 2006年08月16日06:12 重庆时报

  今年夏天特别热,入夏以来还没有下过一场真正的透雨,知了的叫声更增添了烦闷的心情,炙热的太阳也烤得街上几乎没有行人。

  难得的周末,难得的假期,我窝在家里帮朋友赶客户的急件设计图纸。稿子设计好后,我准备用MSN发给朋友确认,这时,不知道是什么原因,电脑不能上网了,朋友在那边急得上火。在焦急中,我拨打了电信热线———10000号,我把网络故障的原因告诉了值班人
员。

  大约过了40分钟,一个小伙子给我打来电话,告诉我他正在我所在楼层维修网路并且已经处理好故障,让我试试能不能上网。但是,可能因为高温而导致电压的问题,一会能上网,一会又断网,我根本没办法收发文件。所以,电信公司的小伙子一直在机房里维修,直到2个多小时后网路才完全正常运作,看着小伙子专注的背影,我非常非常的感动。

  这件事情在我的记忆里,印象非常深刻,每当天气炙热难耐而我家网络出现小问题的时候,我的眼前立刻浮现出那个没有留下名字的小伙子,在酷热的天气挥汗如雨、专注维修的背影。我想,正是电信公司培养出这样敬业而对工作一丝不苟的员工,让他们的诚信和优质的服务永远挽留住客户,让客户不仅感到电信宽带的快捷,更重要的是享受到电信公司诚心诚意为客户服务的态度。作者:钟飞

  见证重庆电信世纪辉煌,见证人类通信史百年变迁,欢迎广大市民踊跃投稿、积极参与。

  奖品设置:一等奖2名:各奖品牌电脑一台;二等奖5名:各奖价值2000元左右的小灵通一台;三等奖13名:各奖MP4一台。所有获奖者还将获得重庆电信120周年庆典晚会门票一张;

  投稿地址:重庆市南坪南城大道249号·重庆时报社3C工作室(邮编400060)

  投稿电子邮箱:120@cqtelecom.cq.cn


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