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维修点偷梁换柱顾客手机遭换芯


http://www.sina.com.cn 2006年08月16日07:46 安徽在线-安徽商报

  本报讯(季学德魏静桂筠)手机维修后,里面存储的信息记录等竟全部变成了别人的。昨天,12315中心公布了这件“蹊跷”的投诉调查结果,深圳天音科技发展有限公司合肥分公司涉嫌调换消费者手机主板。

  日前,12315中心接到消费者陶先生的投诉。陶先生说,7月6日,他的手机出现问题,来到深圳天音科技发展有限公司合肥分公司维修,维修员进入工作室查看后称手机进水,
需换主板。陶先生又来到另一家公司,维修人员同样称手机受潮了,因维修费比上一家便宜,所以他选择了在此维修。手机取回后,他发现存储的信息竟全部变成了陌生的。

  接到投诉后,合肥市12315中心立即展开调查,根据手机内存储的信息找到这块手机主板原来的主人任先生,得知他曾因手机进水,于6月份在深圳天音合肥分公司更换过手机主板。

  在任先生提供的维修单上,执法人员发现手机串号一栏有明显的涂改痕迹,电脑打印的串号正是陶先生现在的手机主板串号,但被手写体划改成了另一个串号。

  执法人员认定深圳天音科技发展有限公司合肥分公司涉嫌私下调换消费者手机主板。陶先生和任先生将得到相应的赔偿。


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