保健椅断裂摔伤六旬老太 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月16日08:42 大众网-齐鲁晚报 | |||||||||
本报8月15日讯从超市买回的“通气保健椅”,坐了一个星期突然发生断裂,致使一60多岁的老太太摔伤了腰,碰伤了头。找到超市,得到的答复是生产厂家不管,超市也没办法。15日,在天桥消费者协会的帮助下,超市赔偿消费者医药费、车费、购物款及其他费用共计600元。 据家住山东化工厂宿舍的张女士介绍,她于8月5日下午在济泺路上一家超市花24元
一家人吓坏了,因怕当时扶起老人会出什么意外,过了五六分钟才把老太太扶到床上休息。一小时后张女士的母亲从床上起来洗澡时又晕倒在卫生间,张女士急忙拨打了120。 14日,张女士来到超市反映此事,超市的工作人员让张女士回家等电话。14日下午13时,超市给张女士打去电话,说保健椅的生产厂家不管此事,他们超市也没有办法处理。张女士非常气愤,只好到天桥消费者协会投诉。 天桥消费者协会的工作人员接到投诉后,迅速展开调查,认为张女士反映情况属实。根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。同时,工商执法人员责令超市赔偿张女士医药费、车费、购物款及其他费用共计600元。 记 者 孙晓曼 通讯员 刘炳辰 | |||||||||