当好“水管家”

　　社区居民喜见“大水”。本报记者 金定根摄

　　读者反映用水困难当天会诊

　　持续高温，“烤”验着本市自来水管网，也“烤”验着供水人员应急反应能力。芷江新村的沈阿婆日前向本报“城市热线·夏令行动”栏反映：“当我们家中突然发生用水困难时，市北自来水公司施工人员当天上门会诊、施工，使我们很快就用上自来水。”

　　7月28日一早，芷江新村部分3楼居民家中的自来水突然停了，即使能出水，也像流眼泪一样。大热天停水，焦急的居民立即向市北自来水公司求助。沪北所施工人员立刻赶到现场，经测量，小区进水管压力严重不足。共和新路拓宽后，地下管网发生了很大变化，养护三站、管网科、工程科、服务中心一起会诊，决定连夜为该小区重新铺设一根新的进水管，居民的用水烦恼解除了。

　　为了让居民安心，市北公司又为整个小区更新管网。

　　记者追踪 重新铺管解居民忧

　　昨天下午2点半，记者赶到芷江新村采访。骄阳似火，热浪扑面，一走进小区，老远就听到阵阵冲击钻声。

　　施工人员说，最近小区发生停水的主要原因，是干网连着小区泵房的“进泵管”锈蚀淤塞，导致小区内水压偏低。在没有施工图纸情况下，他们特事特办，工程师现场指挥，连续施工48小时，重新铺设了200余米进泵管。为了彻底解决居民的后顾之忧，公司又决定彻底更换小区内陈旧的600余米出泵管，不日即将完工。

　　职能部门行动改水计划造福百姓

　　为保证居民用水，市北公司实施“三年陈旧管网改造计划”，目前所管辖的市区管网已基本消除了瓶颈，供水管道基本畅通，用水情况大有好转。但一些老住宅区在用水高峰季节仍会发生一些零星的用水困难。公司一方面开设了24小时“市北热线”，确保急修2小时内赶到现场解决问题。另一方面，与有关物业公司协调配合，不推诿不扯皮。今年入夏以来，永兴路旧房区居民用水困难，施工人员冒酷暑重新铺设管道；宝山路226弄居民自来水流量小，施工人员重新排了一根水管……他们用实际行动，兑现当好百姓“水管家”的承诺。

　　本报记者 毛锦伟