特许加盟网上求助热线月内开通

　　早报讯 上海东方早报记者昨天从中国连锁经营协会获悉，为了规范国内的特许经营市场，向特许双方提供援助服务，国内首条特许加盟网上求助热线（www.ccfa.org.cn）将于本月25日正式开通，特许总部和广大加盟商皆可通过登录该网上热线来咨询求助。

　　中国连锁经营协会有关负责人表示，近年来国内特许经营市场急速扩张，但特许双方之间发生的纠纷和投诉案例也居高不下，这主要是由于双方认识上的偏差、信息不对称、

沟通不到位和执行中的不够规范造成的，导致双方缺乏信任、破坏了和谐共赢的加盟关系，有的甚至诉诸法律。

　　该协会负责人表示，特许加盟网上求助热线将对所有求助在一周之内给予回复。