海阳打造“半小时维权圈”

　　本报海阳讯海阳市方圆街道北城阳村一名村民新买的电视机，用了不到一个月就出现了图像不清的现象，他一个电话打到设在村里的12315维权点，维权点的同志当天就来到他家里，帮他写好了申诉，3天后又把一台新电视送到他家。像北城阳村这样的农村维权点，在该市有146个，每年为当地农村群众开展维权活动3000多次。

　　农村维权点建设，是海阳市打造精品12315的一项重要内容，他们根据海阳农村村庄

分布情况，合理确定维权点布局，所有农户到维权点之间距离保证在半小时之内可以到达。为了保证服务质量，他们全面加强了维权点人员及农村维权骨干的培训，去年以来培训维权人员300余人次。同时还实行了服务承诺制度，每个维权点向农民作出承诺，对违诺人员进行严肃处理。