大型超市能否备个导购图 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月17日09:02 大众网-齐鲁晚报 | |||||||||
本报8月16日讯大型超市环境舒适,商品种类丰富,成为市民购物的理想去处。但由于商品种类实在太多,不少市民到不熟悉的超市购物时,常常要边问边找,既费口舌又耽误时间。有市民表示,如果超市能备个详细的导购图,顾客买起东西来就方便多了。 近日,市民刘小姐向记者反映,她到省城一家大型超市购买电池,结果转了很多地方,询问了四名工作人员,才找到摆放电池的货架。随后她又发现,不同品牌的电池摆放不
16日,记者走访了省城几家大型超市,超市卖场很大,有的还是两层,记者都没有找到明确的导购图,不经常逛超市的顾客或外地游客很难搞清超市的布局。在历下区一家超市,总服务台的工作人员告诉记者,超市指示图在入口,而记者在超市入口看到的只是一张布局图,非常简略。在济南上大学的小李告诉记者,他平时很少逛超市,每次到超市都有点进迷宫的感觉。 不少市民表示,超市里的商品种类特别多,想找到自己需要的商品实在不太容易。如果超市的服务能更人性化一些,准备一份详细的导购图并多设几处购物导向标,明确标明商品的所在位置,顾客就会少走弯路,购物也会更加轻松方便。 记 者 王 娟 实习生 魏丽蕊 | |||||||||