保费降低、购买更便捷 新兴保险销售渠道热起来

　　【龙虎网报道】网上投保、电话营销、电视卖保险……昨日，记者调查发现，这些在国外也很有发展前途的新兴保险销售渠道，因其中间环节少、购买成本低、免费送上门等优势，在国内也抓住了一些固定客户群。一些上世纪70－80年出生的消费者，甚至把网络等新渠道作为他们买保险的主要方式；据不完全统计，网上投保的80％就是这部分人群。

　　“驴友”热买旅游意外险

　　人保南京市分公司客户服务管理部副经理李斌介绍，人保网上卖保险的业务在江苏已开办近2年，最早是在南京和苏州试点，到今年六七月份已在全省主要城市开通。投保人大部分是商务、IT人士和“驴友”；从年龄层次看，上世纪70－80年代出生的占了80％左右。

　　李斌分析说，这跟这个年龄段人士具有上网习惯、熟悉网购流程、热爱旅游出行等生活特点有关。记者采访中还听到这样一个故事：五一期间，一个“驴友”网上投保68元购买旅游意外保险。后来在新疆翻车，车上其他人都逃生了，他正好在睡觉，没有及时反应过来，不幸遇难，保险公司赔付了20万元的最高额度。这位客户的妻子专门写信给保险公司，请他们提醒投保的“驴友”们：遇到复杂路况时即使坐在车后座上，也一定要保持清醒。

　　航意险9元可保50万元

　　据了解，现在大部分公司基本都开通了网上投保业务。像人保网上可供选择的有车险、综合交通工具意外险、人身意外险、旅游类保险、居家保险等五大类17个品种。除了卖得最好的旅游类保险，跟出行关系密切的交通意外保险也受到欢迎。像一款可保7天的航空意外险，最高赔付50万，保费只有9元。在机场投保的话，一般只能20元保20万。这其中大部分手续费被中间机构拿走了。而网上投保由于没有中间环节，保险公司就可以把保费定低，直接让利消费者。

　　电子投保记得告知家人

　　客户投保网上保险时，只要登录注册留下相关资料就行了，保险公司会电话回访再跟客户确认。可以选择网上支付和单到付款两种购买方式。单到付款一般仅限于同城，投保人不需额外支付送单费。异地投保的则可选择网上支付，像人保的网站，支持17家银行、农信社的60多种银行卡付费，客户需要核实自己手中的卡是否开通了网上支付功能。由此产生的电子保单盖有保险公司“大印”，跟传统保单一样有效。不过保险公司人士提醒大家，电子投保后记得告知家人，万一出险后及时跟保险公司联系索赔。

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　　保险销售渠道正由以往的单一“代理人”卖保险，发展到代理人、银行、网络、电话、电视、手机等多种方式。行内专家介绍，“代理人”卖保险的方式使得保险公司无法控制客户资源，“代理人”今天可以把客户资源给你，明天就可以给他，就看哪家给的价格高，这将变相提高保险产品的销售价格。而新兴方式省去中间环节，一方面可以给客户更多的优惠，一方面也助于提升保险公司的市场知名度。