外籍女士按摩受伤索赔50万

　　57岁的瑞典籍华人何容(XirongKjellerup)自称一年前在北京“良子健身”被按摩技师按伤左臂，此后她多次来往于中瑞之间寻求解决办法，但一直没有结果。何容曾向“良子健身”索赔50万元，但遭拒绝。“良子健身”认为她狮子大开口，纯粹是在敲诈。近日，何容再次从瑞典来到北京，试图解决此事，最后带着一张“左肘部尺神经损伤”的诊断书无功而返。一起看似简单的消费纠纷，为何历经一年却没得到解决？

　　做足部按摩被按伤左臂

　　这位57岁的瑞典籍华人，20多年前定居海外，目前是瑞典一家集团公司的总裁。2005年6月，何容因工作的关系来到北京，住进了国际饭店。离住处不远有一家良子健身建国门店，何容一有闲暇，便到“良子健身”做足浴放松一下。

　　7月3日晚上，何容吃过晚饭后前往“良子健身”。年轻的按摩师给她做完足部按摩，接着给她按摩背部。“我按照按摩师的要求，俯面趴在按摩沙发上。因为沙发比较窄，直挺挺地趴着很不舒服，我就把两只手臂张开，搁在了两边的沙发扶手上。”谁知，按摩了不到几分钟，何容突然“啊”的大叫一声。“当时我觉得左手肘关节处像被撕裂了一样疼。”何容做了一个双手下压的动作说，当时那个按摩技师替她按完背部以后，把手移到了她的左上臂处。“他可能是想帮我按按手臂，但他的两只手用力很大，我的胳膊却架空在沙发扶手上，哪能受得了这么大的力？”

　　“听到我的叫声，那个按摩师也吓了一跳，赶紧上来查看我的胳膊，嘴里连声说着‘对不起’。”据何容事后说，她虽然当时手臂很疼，但看到那个年轻技师紧张的表情，便起了恻隐之心。“如果小伙子因这次失误受到处分，甚至丢了工作，那就不好了。我的胳膊可能也没什么大问题。”抱着这种想法，何容忍着疼痛到前台结了账，当时并未向店方提及胳膊被按伤的事儿。

　　医院诊断为尺神经损伤

　　第二天，何容胳膊疼痛加剧，下午她赶到良子健身建国门店进行交涉。该店两次安排中医为她做推拿，但何容的胳膊仍未好转。因为在瑞典的工作已经安排好，何容便带着给的药酒飞回了瑞典。2005年9月底，何容再次来到北京，并通过邮箱向良子集团高层发去邮件，希望能得到一个满意的答复。据何容称，她之后与良子健身建国门店一位负责人谈话时，双方确认了她在按摩中受伤的事实。10月15日，良子健身建国门店派出一名于(音)姓工作人员，陪何容来到东城区一家骨伤科医院。经检查，医生诊断为“左肘关节软组织损伤”，并开出一些外用药让何容带回去敷用。

　　何容随后返回瑞典。“但那些外用药不但没有见效，反而造成过敏反应。”今年7月，她再度来到北京后，曾到解放军总医院进行肌电图检查，检查结果为“左尺神经肘部运动传导速度减慢”，据此诊断为“左肘部尺神经损伤”。医生提出的治疗方案是暂时以药物、针灸进行保守治疗，如果症状加重或一直没有缓解，“可考虑手术”。据称，如果这种神经损伤没有得到及时治疗，可能会造成相关手指的萎缩。

　　索赔50万店方称其敲诈

　　何容受伤后，双方曾就赔偿一事进行多次交涉。良子健身建国门店提出的赔偿条件是提供给何容1万元的贵宾卡，这遭到了何容的拒绝。“我要的是胳膊痊愈，贵宾卡对我受的伤没什么帮助。”经过进一步沟通，店方于今年4月提出新方案，赔付价值1万元的贵宾卡另加5000元现金。这个方案再遭何容拒绝。而何容提出的50万元赔偿额也遭到良子方面的明确拒绝，良子代理律师王琳说：“应该我们承担的责任，我们不会推脱，但是太过分的要求，我们绝对不会答应。何容提出的赔偿要求简直是一种敲诈。”随后，何容提出赔偿30万元的要求同样遭拒绝。

　　对于为何提出50万元的要求，后来又降到30万元？何容解释说，50万的赔偿要求是她与代理律师商量后提出的。“我多次往返北京与瑞典的路费，在北京住了那么长时间的花费，以及胳膊受伤对我的工作产生不良影响，进而造成的损失，这几项加起来，我的实际损失大于50万元。而这件事情发展到后来，并不完全是钱的问题了，我就是想得到一份尊重。”朱弢